Сервисы платформы: общая инфраструктура, на которую опираются все приложения
Клиентская база, сообщения, оплаты, электронные счета и записи нужны любому бизнесу. Вместо того чтобы заново создавать их в каждом приложении, CoSuite держит их в одном месте. В CoSuite у них свои экраны, а приложения Asist пользуются теми же сервисами через API. Итог: один клиент, один баланс сообщений, одна запись.
Шесть общих сервисов
Сервисы платформы — это задачи, которые бизнес снова и снова решает в разных приложениях. Каждый работает в CoSuite в одном месте и обновляет одну и ту же запись, какое бы приложение им ни пользовалось.
- Единый профиль клиента: один и тот же клиент — один человек во всех приложениях
- Сообщения: SMS, WhatsApp и email, кредиты в одном месте
- Онлайн-оплата: ссылки на оплату, предоплаты, рассрочка, абонементы
- Электронные документы: электронный счёт и e-Arşiv
- Записи: свободное время, бронирования, напоминания
- Отзывы: Профиль компании в Google и управление отзывами
Один и тот же клиент во всех приложениях
Записался ли клиент на сайте, написал в WhatsApp или получил счёт — CoSuite узнаёт в нём одного человека. Его записи, счета и сообщения собираются в одной карточке, и когда приложение Asist что-то делает для этого клиента, оно пишет в ту же карточку.
Кредиты на сообщения тоже хранятся в одном месте: какой бы модуль ни отправил напоминание по SMS или WhatsApp, оно списывается с одного баланса.
Экраны в CoSuite, API для приложений Asist
У каждого сервиса есть свой экран в CoSuite, где вы управляете входящими, оплатами или записями. Приложения Asist пользуются теми же сервисами через API. Например, когда отраслевое приложение создаёт запись, она попадает в сервис записей CoSuite, а не теряется в отдельном календаре.
Приложения обновляются, система остаётся целой
Между CoSuite и приложениями есть слой интеграции. Когда приложение переходит на новую версию или временно недоступно, сервисы платформы продолжают работать, а отложенные задачи выполняются из очереди. Изменение в одной части не нарушает работу всего бизнеса.
Нужно ли отдельно платить за сервисы платформы?
Сервисы идут вместе с модулями, которые ими пользуются. Например, когда вы подключаете модуль онлайн-оплаты или записей, соответствующий сервис открывается в CoSuite и в подключённых приложениях.
Кредиты на SMS и WhatsApp отдельные для каждого приложения?
Нет. Сообщения работают в одном месте: какой бы модуль или приложение ни отправил сообщение, кредиты списываются с одного баланса.
Как приложения Asist получают данные о клиентах?
Приложения Asist пользуются клиентским сервисом CoSuite через API, поэтому клиент везде узнаётся как один и тот же человек, а его данные остаются в одной карточке.
Могу ли я потерять записи, пока приложение обновляется?
Нет. Благодаря слою интеграции CoSuite продолжает работать: отложенные задачи ждут в очереди и выполняются, когда приложение снова доступно.
Когда вы будете готовы, мы тоже готовы.
Получите ранний доступ, и мы настроим всё вместе.