Условия использования

Это перевод турецкого оригинала на русский язык. Применяется право Турции; в случае любых расхождений преимущественную силу имеет текст на турецком языке.

1. Стороны

Поставщик: Eva Soft Bilişim A.Ş. ("Eva Soft"), Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Турция · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

Клиент: физическое или юридическое лицо, открывающее аккаунт CoSuite. Если вы открываете аккаунт от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены её представлять.

2. Сервис

CoSuite — онлайн-сервис программного обеспечения (SaaS), который предоставляет в одном аккаунте базовые модули, такие как управление клиентами, коммерческие предложения и электронные счета, расходы и касса, склад, проекты, переписка, бронирования и платежи, вместе с приложениями Asist. Объём сервиса зависит от выбранных вами модулей и отображается в панели. Eva Soft может изменять функции для улучшения сервиса; об изменениях, устраняющих основную функцию платного модуля, она уведомляет заранее.

3. Аккаунт

Чтобы открыть аккаунт, вам должно быть не менее 18 лет, и вы должны предоставить точные и актуальные сведения.
Вы несёте ответственность за безопасность своего пароля и аккаунта; немедленно сообщите нам, если заметите несанкционированное использование.
Ваша компания несёт ответственность за действия участников команды, добавленных в аккаунт, и за предоставленные им права.

4. Допустимое использование

Запрещается использовать сервис для:

Незаконного контента или деятельности, мошенничества или рассылки нежелательных массовых сообщений (спама)
Нарушения прав, персональных данных или интеллектуальной собственности других лиц
Попыток нарушить безопасность сервиса, получить доступ к данным других клиентов или перегрузить систему
Обратной разработки, копирования или перепродажи программного обеспечения без разрешения

5. Подписка и цены

Подписка оформляется на ежемесячный или ежегодный период. Цены устанавливаются за каждый модуль в долларах США (USD) и указываются на странице цен и в панели; суммы в других валютах носят справочный характер.
В Турции оплата взимается в турецких лирах по курсу Центрального банка Турецкой Республики (TCMB) на дату платежа.
Первые 14 дней бесплатны. Для пробного периода не требуются данные карты, и до его окончания ничего не списывается.
Если подписка не отменена, в конце каждого периода она автоматически продлевается на тот же срок.
Добавленный модуль устанавливается сразу; его стоимость отображается в панели при добавлении. Удалённый модуль закрывается в конце текущего периода.
Об изменении цен сообщается заранее; новые цены применяются со следующего периода подписки.
Счета выставляются как турецкие электронные счета e-Fatura или e-Arşiv и направляются на ваш адрес электронной почты.

6. Оплата

Платежи принимаются через нашу платёжную инфраструктуру PaymentHub. Данные карты обрабатывает платёжная организация; CoSuite не видит и не хранит номер вашей карты. Если платёж не пройдёт, мы сообщим вам об этом; платные модули могут быть приостановлены до поступления оплаты.

7. Отмена подписки и закрытие аккаунта

Вы можете отменить подписку в панели в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; до этого момента вы можете продолжать пользоваться сервисом.

После закрытия аккаунта или удаления компании бизнес-данные хранятся 30 дней, затем удаляются безвозвратно. В течение этого срока вы можете связаться с нами, чтобы экспортировать свои данные. Записи о счетах, подлежащие обязательному хранению, хранятся в течение установленного законом срока.

Если вы отвяжете аккаунт Asist, привязанный к вашему аккаунту CoSuite, этот аккаунт и его данные продолжат существовать в соответствующем приложении Asist на его собственных условиях.

8. Право на отказ и возврат средств

CoSuite — услуга, оказываемая мгновенно в электронной форме. Для клиентов, совершающих покупку в качестве потребителей, согласно статье 15(1)(ğ) Положения Турции о дистанционных договорах право на отказ не применяется после того, как вы при оплате явно согласились на немедленное начало оказания услуги. 14-дневный бесплатный пробный период позволяет оценить сервис без оплаты.

За начавшийся период подписки частичный возврат не производится. Если услуга не может быть оказана по причине, зависящей от нас, или если этого требует закон, уплаченная сумма возвращается. Подробности приведены в Договоре дистанционной продажи.

9. Ваши данные

Бизнес-данные, которые вы вносите в панель, принадлежат вам. Eva Soft обрабатывает их только для предоставления сервиса, в соответствии с Политикой конфиденциальности и в качестве обработчика данных. Вы несёте ответственность за законный сбор и обработку данных третьих лиц.

10. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, товарные знаки и контент CoSuite принадлежат Eva Soft. На период подписки вам предоставляется непередаваемое неисключительное право использовать сервис для нужд собственной компании.

11. Приложения Asist и сторонние сервисы

Приложения Asist — самостоятельные продукты, эксплуатируемые Eva Soft; при их подключении через CoSuite в дополнение к настоящим условиям применяются собственные условия приложения. Сторонние сервисы, такие как WhatsApp, Google, инфраструктура электронных счетов и платёжные организации, регулируются собственными условиями; Eva Soft не несёт ответственности за сбои или изменения в этих сервисах.

12. Непрерывность сервиса

Мы прилагаем разумные усилия для бесперебойной работы сервиса, однако возможны временные перерывы из-за технического обслуживания, обновлений или причин, не зависящих от нас. О плановых работах мы по возможности сообщаем заранее. Сервис предоставляется "как есть".

13. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, Eva Soft не несёт ответственности за косвенный ущерб, упущенную выгоду или потерю данных. Совокупная ответственность Eva Soft ограничена суммой платы за сервис, уплаченной вами за 12 месяцев до события, повлёкшего ущерб. Это ограничение не применяется в случаях умысла или грубой неосторожности, а также к установленным законом правам потребителей.

14. Приостановление и расторжение

Eva Soft может приостановить аккаунт или расторгнуть договор в случае серьёзного или неоднократного нарушения настоящих условий, неоплаты или требования закона. По возможности мы заранее уведомляем об этом и даём время на экспорт ваших данных.

15. Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия. О существенных изменениях мы уведомляем вас по электронной почте или в панели до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после изменения означает согласие с обновлёнными условиями; если вы не согласны, вы можете отменить подписку в конце периода.

16. Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются законодательством Турецкой Республики. По спорам, вытекающим из потребительских сделок, согласно Закону Турции № 6502 о защите прав потребителей, в пределах ежегодно устанавливаемых денежных лимитов компетентны потребительские арбитражные комиссии, а свыше этих лимитов — суды по делам потребителей. По иным спорам компетентны суды и исполнительные органы Балыкесира.

17. Контакты

По вопросам: hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.