Condizioni d'uso

1. Parti

Fornitore: Eva Soft Bilişim A.Ş. («Eva Soft»), Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Turchia · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

Cliente: la persona fisica o giuridica che apre un account CoSuite. Se apre un account per conto di un'impresa, Lei conferma di essere autorizzato a rappresentarla.

2. Il servizio

CoSuite è un servizio software online (SaaS) che offre in un solo account moduli di base come gestione clienti, preventivi e fatturazione elettronica, spese e cassa, magazzino, progetti, messaggistica, appuntamenti e incassi, insieme alle app Asist. L'ambito del servizio dipende dai moduli scelti ed è indicato nel pannello. Eva Soft può modificare le funzionalità per migliorare il servizio; comunica in anticipo le modifiche che eliminano la funzione essenziale di un modulo a pagamento.

3. Account

• Per aprire un account deve avere almeno 18 anni e fornire informazioni corrette e aggiornate.
• Lei è responsabile della sicurezza della password e dell'account; ci avvisi immediatamente se rileva un utilizzo non autorizzato.
• La Sua impresa è responsabile delle azioni dei membri del team aggiunti all'account e delle autorizzazioni loro concesse.

4. Uso consentito

Non può utilizzare il servizio per:

• Contenuti o attività illeciti, frodi o l'invio di messaggi massivi non richiesti (spam)
• Violare i diritti, i dati personali o la proprietà intellettuale altrui
• Tentare di eludere la sicurezza del servizio, accedere ai dati di altri clienti o sovraccaricare il sistema
• Decompilare (reverse engineering), copiare o rivendere il software senza autorizzazione

5. Abbonamento e prezzi

• Gli abbonamenti hanno periodi mensili o annuali. I prezzi sono fissati per modulo in dollari statunitensi (USD) e indicati nella pagina dei prezzi e nel pannello; gli importi in altre valute hanno valore puramente indicativo.
• In Turchia il pagamento è riscosso in lire turche al tasso di cambio della Banca centrale della Repubblica di Turchia (TCMB) alla data del pagamento.
• I primi 14 giorni sono gratuiti. Per la prova non sono richiesti i dati della carta e nulla viene addebitato prima della fine della prova.
• Salvo disdetta, l'abbonamento si rinnova automaticamente per lo stesso periodo alla scadenza di ciascun periodo.
• Quando aggiunge un modulo, questo viene installato immediatamente; il relativo prezzo è indicato nel pannello al momento dell'aggiunta. Un modulo rimosso viene disattivato alla fine del periodo in corso.
• Le variazioni di prezzo sono comunicate in anticipo e si applicano dal periodo di abbonamento successivo.
• Le fatture sono emesse come fattura elettronica turca (e-Fatura) o fattura di archivio elettronico (e-Arşiv) e inviate al Suo indirizzo e-mail.

6. Pagamento

I pagamenti sono riscossi tramite la nostra infrastruttura di pagamento PaymentHub. I dati della carta sono trattati dall'istituto di pagamento; CoSuite non vede né conserva il numero della Sua carta. Se un pagamento non va a buon fine La informeremo; i moduli a pagamento possono essere sospesi fino al pagamento.

7. Disdetta e chiusura dell'account

Può disdire l'abbonamento dal pannello in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; fino ad allora può continuare a utilizzare il servizio.

Dopo la chiusura dell'account o la cancellazione di un'impresa, i dati aziendali sono conservati per 30 giorni e poi cancellati definitivamente. In questo periodo può contattarci per esportare i Suoi dati. Le registrazioni delle fatture soggette a obbligo legale di conservazione sono conservate per il periodo previsto dalla legge.

Se scollega un account Asist che aveva collegato al Suo account CoSuite, tale account e i relativi dati proseguono nell'app Asist interessata secondo le sue condizioni.

8. Diritto di recesso e rimborsi

CoSuite è un servizio eseguito istantaneamente in forma elettronica. Per i clienti che acquistano in qualità di consumatori, ai sensi dell'articolo 15(1)(ğ) del Regolamento turco sui contratti a distanza, il diritto di recesso non si applica una volta che Lei abbia espressamente acconsentito, al momento del pagamento, all'avvio immediato del servizio. La prova gratuita di 14 giorni Le consente di valutare il servizio senza pagare.

Non sono previsti rimborsi parziali per un periodo di abbonamento già iniziato. Qualora il servizio non possa essere fornito per cause a noi imputabili, o qualora la legge lo richieda, l'importo pagato viene rimborsato. I dettagli sono contenuti nel Contratto di vendita a distanza.

9. I Suoi dati

I dati aziendali che inserisce nel pannello appartengono a Lei. Eva Soft li tratta esclusivamente per fornire il servizio, in conformità all'Informativa sulla privacy e in qualità di responsabile del trattamento. Lei è responsabile della raccolta e del trattamento leciti dei dati di terzi.

10. Proprietà intellettuale

Il software, il design, i marchi e i contenuti di CoSuite appartengono a Eva Soft. Per la durata dell'abbonamento Le è concesso un diritto non trasferibile e non esclusivo di utilizzare il servizio per la Sua attività.

11. App Asist e servizi di terzi

Le app Asist sono prodotti indipendenti gestiti da Eva Soft; quando le attiva tramite CoSuite, oltre alle presenti condizioni si applicano le condizioni proprie dell'app. I servizi di terzi come WhatsApp, Google, l'infrastruttura di fatturazione elettronica e gli istituti di pagamento sono soggetti alle proprie condizioni; Eva Soft non è responsabile di interruzioni o modifiche di tali servizi.

12. Continuità del servizio

Adottiamo una diligenza ragionevole per fornire il servizio senza interruzioni, ma possono verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause al di fuori del nostro controllo. Ove possibile, comunichiamo in anticipo la manutenzione programmata. Il servizio è fornito «così com'è».

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, Eva Soft non risponde di danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati. La responsabilità complessiva di Eva Soft è limitata ai corrispettivi del servizio da Lei pagati nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno. Tale limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave, né ai diritti riconosciuti dalla legge ai consumatori.

14. Sospensione e risoluzione

Eva Soft può sospendere l'account o risolvere il contratto in caso di violazione grave o ripetuta delle presenti condizioni, mancato pagamento o obbligo di legge. Ove possibile, diamo un preavviso e concediamo il tempo per esportare i Suoi dati.

15. Modifiche

Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Le comunichiamo le modifiche rilevanti via e-mail o nel pannello prima che entrino in vigore. Continuare a utilizzare il servizio dopo una modifica equivale ad accettare le condizioni aggiornate; se non è d'accordo, può disdire l'abbonamento alla fine del periodo.

16. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge della Repubblica di Turchia. Per le controversie derivanti da rapporti di consumo, ai sensi della Legge turca n. 6502 sulla tutela dei consumatori, sono competenti le commissioni arbitrali per i consumatori entro i limiti di valore fissati ogni anno e, oltre tali limiti, i tribunali dei consumatori. Per le altre controversie sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Balıkesir.

17. Contatti

Per domande: hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.