Gebruiksvoorwaarden van de dienst

Dit is een Nederlandse vertaling van het Turkse origineel. Het Turkse recht is van toepassing; bij strijdigheid prevaleert de Turkse versie.

1. Partijen

Aanbieder: Eva Soft Bilişim A.Ş. ('Eva Soft'), Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Turkije · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een CoSuite-account opent. Als u een account opent namens een bedrijf, bevestigt u dat u bevoegd bent dit bedrijf te vertegenwoordigen.

2. De dienst

CoSuite is een online softwaredienst (SaaS) die kernmodules zoals klantbeheer, offertes en e-facturatie, uitgaven en kas, voorraad, projecten, berichten, boekingen en betalingen samen met Asist-apps in één account aanbiedt. De omvang van de dienst hangt af van de modules die u kiest en wordt in het panel getoond. Eva Soft kan functies wijzigen om de dienst te verbeteren; wijzigingen waardoor de kernfunctie van een betaalde module vervalt, kondigt Eva Soft vooraf aan.

3. Account

Om een account te openen moet u minstens 18 jaar oud zijn en juiste, actuele gegevens verstrekken.
U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw wachtwoord en account; meld ongeautoriseerd gebruik direct aan ons.
Uw bedrijf is verantwoordelijk voor de handelingen van de teamleden die u aan het account toevoegt en voor de rechten die u hun geeft.

4. Aanvaardbaar gebruik

U mag de dienst niet gebruiken voor:

Onrechtmatige inhoud of activiteiten, fraude of het verzenden van ongevraagde massaberichten (spam)
Inbreuk op de rechten, persoonsgegevens of intellectuele eigendom van anderen
Pogingen de beveiliging van de dienst te doorbreken, toegang te krijgen tot gegevens van andere klanten of het systeem te overbelasten
Reverse engineering, kopiëren of doorverkopen van de software zonder toestemming

5. Abonnement en prijzen

Abonnementen lopen per maand of per jaar. Prijzen worden per module in Amerikaanse dollar (USD) vastgesteld en getoond op de prijspagina en in het panel; bedragen in andere valuta zijn alleen ter informatie.
In Turkije wordt de betaling geïnd in Turkse lira tegen de wisselkoers van de Centrale Bank van de Republiek Turkije (TCMB) op de betaaldatum.
De eerste 14 dagen zijn gratis. Voor de proefperiode zijn geen kaartgegevens nodig en er wordt niets in rekening gebracht voordat de proefperiode afloopt.
Tenzij opgezegd, wordt het abonnement aan het einde van elke periode automatisch met dezelfde periode verlengd.
Een toegevoegde module wordt direct geïnstalleerd; de prijs ervan wordt bij het toevoegen in het panel getoond. Een verwijderde module wordt aan het einde van de lopende periode gesloten.
Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd en gelden vanaf de volgende abonnementsperiode.
Facturen worden uitgereikt als Turkse e-factuur (e-Fatura) of e-archieffactuur (e-Arşiv) en naar uw e-mailadres gestuurd.

6. Betaling

Betalingen worden geïnd via onze betaalinfrastructuur PaymentHub. Kaartgegevens worden door de betaalinstelling verwerkt; CoSuite ziet en bewaart uw kaartnummer niet. Als een betaling mislukt, laten we het u weten; betaalde modules kunnen worden opgeschort totdat de betaling is voldaan.

7. Opzegging en sluiting van het account

U kunt uw abonnement op elk moment in het panel opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode; tot dan kunt u de dienst blijven gebruiken.

Na sluiting van het account of verwijdering van een bedrijf worden de bedrijfsgegevens 30 dagen bewaard en daarna definitief verwijderd. In die periode kunt u contact met ons opnemen om uw gegevens te exporteren. Factuurgegevens die onder een wettelijke bewaarplicht vallen, worden bewaard gedurende de wettelijk vereiste termijn.

Als u een Asist-account loskoppelt dat u aan uw CoSuite-account had gekoppeld, blijven dat account en de gegevens ervan bestaan in de betreffende Asist-app, onder de eigen voorwaarden daarvan.

8. Herroepingsrecht en terugbetalingen

CoSuite is een dienst die direct in elektronische vorm wordt uitgevoerd. Voor klanten die als consument kopen, geldt op grond van artikel 15 lid 1 sub ğ van het Turkse Besluit overeenkomsten op afstand geen herroepingsrecht meer zodra u bij de betaling uitdrukkelijk hebt ingestemd met de directe start van de dienst. Met de gratis proefperiode van 14 dagen kunt u de dienst beoordelen zonder te betalen.

Voor een begonnen abonnementsperiode vindt geen gedeeltelijke terugbetaling plaats. Als de dienst niet kan worden geleverd om een reden die aan ons toe te rekenen is, of als de wet dat vereist, wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Details staan in de Overeenkomst op afstand.

9. Uw gegevens

De bedrijfsgegevens die u in het panel invoert, zijn van u. Eva Soft verwerkt ze alleen om de dienst te leveren, in overeenstemming met het Privacybeleid en als verwerker. U bent ervoor verantwoordelijk de gegevens van derden rechtmatig te verzamelen en te verwerken.

10. Intellectuele eigendom

De software, het ontwerp, de merken en de inhoud van CoSuite zijn eigendom van Eva Soft. Gedurende het abonnement krijgt u een niet-overdraagbaar, niet-exclusief recht om de dienst voor uw eigen bedrijf te gebruiken.

11. Asist-apps en diensten van derden

Asist-apps zijn zelfstandige producten die door Eva Soft worden beheerd; wanneer u ze via CoSuite activeert, gelden naast deze voorwaarden ook de eigen voorwaarden van de app. Diensten van derden zoals WhatsApp, Google, de e-facturatie-infrastructuur en betaalinstellingen vallen onder hun eigen voorwaarden; Eva Soft is niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen in die diensten.

12. Continuïteit van de dienst

We spannen ons redelijkerwijs in om de dienst zonder onderbreking te leveren, maar door onderhoud, updates of oorzaken buiten onze macht kunnen tijdelijke storingen optreden. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan. De dienst wordt geleverd 'zoals hij is'.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is Eva Soft niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid van Eva Soft is beperkt tot de servicekosten die u hebt betaald in de 12 maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid, noch voor de wettelijke rechten van consumenten.

14. Opschorting en beëindiging

Eva Soft kan het account opschorten of de overeenkomst beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, bij niet-betaling of op grond van een wettelijke verplichting. Waar mogelijk kondigen we dit vooraf aan en geven we u tijd om uw gegevens te exporteren.

15. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Over belangrijke wijzigingen informeren we u vóór de inwerkingtreding per e-mail of in het panel. Als u de dienst na een wijziging blijft gebruiken, aanvaardt u de bijgewerkte voorwaarden; bent u het er niet mee eens, dan kunt u uw abonnement aan het einde van de periode opzeggen.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Turkije van toepassing. Voor geschillen uit consumententransacties zijn op grond van de Turkse Wet nr. 6502 op de consumentenbescherming binnen de jaarlijks vastgestelde geldgrenzen de consumentenarbitragecommissies bevoegd, en boven die grenzen de consumentenrechtbanken. Voor andere geschillen zijn de rechtbanken en executiekantoren van Balıkesir bevoegd.

17. Contact

Voor vragen: hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

Gebruiksvoorwaarden