Veelgestelde vragen over CoSuite
Dit willen mensen meestal weten voordat ze CoSuite proberen: voor welke bedrijven het geschikt is, hoe modules en Asist-apps werken, waar de prijs van afhangt en hoe je data wordt beschermd. Staat je vraag er niet bij? Schrijf ons via de contactpagina.
Algemeen
Wat is CoSuite?
CoSuite is een modulaire bedrijfssuite die klanten, offertes en facturen, afspraken, betalingen, projecten en berichten samenbrengt met je website, SEO en social media. Je neemt de modules die je nodig hebt, gebruikt ze met één account en betaalt één factuur.
Voor welke bedrijven is CoSuite bedoeld?
Voor zzp'ers en winkeliers, het mkb, grote ondernemingen en bureaus die voor klanten werken. Je type bedrijf bepaalt de voorgestelde inrichting en de prijs, zodat een eenmanszaak en een bedrijf met meerdere vestigingen in hetzelfde paneel werken.
Is er een inrichting voor mijn branche?
Ja. Er zijn kant-en-klare inrichtingen voor 18 branches, van kapsalons tot dierenklinieken en van fotostudio's tot de bouw. Kies je branche en de juiste modules, kostencategorieën, offerte- en berichtsjablonen staan klaar.
Wie maakt CoSuite?
CoSuite is een product van Eva Soft Bilişim A.Ş. De Asist-familie van apps wordt door hetzelfde team gemaakt.
Welke talen en landen worden ondersteund?
De interface is beschikbaar in het Turks, Azerbeidzjaans en Engels. CoSuite is gemaakt voor Turkije en Azerbeidzjan, met e-Fatura en e-Arşiv, lokale betaalsystemen en wisselkoersen van de Turkse centrale bank (TCMB) en de centrale bank van Azerbeidzjan.
Modules en apps
Moet ik alle modules nemen?
Nee. Neem de modules die je nodig hebt en voeg ze op elk moment toe of verwijder ze. Toevoegingen staan meteen klaar; verwijderingen gaan in aan het eind van de periode.
Wat zijn de Asist-apps?
DesignAsist, SEOAsist, SocialAsist, StudioAsist en ZooAsist zijn zelfstandige producten die elk diep in hun eigen vakgebied gaan. Neem je er een via CoSuite, dan wordt je lidmaatschap automatisch geopend, wissel je met één keer inloggen en zie je het abonnement op dezelfde factuur.
Ik gebruik al een Asist-product. Wat verandert er?
Je raakt niets kwijt. Je account wordt via je geverifieerde e-mailadres aan CoSuite gekoppeld; je data en instellingen blijven zoals ze zijn.
Kan ik e-facturatie gebruiken?
Ja. In Turkije verstuur je e-Fatura- en e-Arşiv-documenten rechtstreeks naar de Turkse belastingdienst (GİB). Ondersteuning van een lokale provider voor Azerbeidzjan staat op onze planning.
Betaal ik extra voor rapporten?
Nee. Rapporten over winstgevendheid, cashflow, projecten en communicatie zijn in elk pakket inbegrepen.
Kan ik klantberichten op één plek afhandelen?
Ja. De centrale inbox brengt berichten uit WhatsApp, e-mail, sms en websiteformulieren samen op één scherm, en je kunt gesprekken aan teamleden toewijzen.
Prijzen en betalen
Hangt de prijs af van de teamgrootte?
Voor teammodules wel: je teamgrootte bepaalt je categorie, en elke categorie heeft een aantal gebruikers inbegrepen. SEO, social en branche-apps worden geprijsd per site, account of vestiging.
In welke valuta betaal ik?
Prijzen worden in USD vastgesteld en je kunt ze bekijken in TRY, AZN, EUR of USD. In Turkije wordt in TRY afgerekend tegen de TCMB-koers van die dag.
Is er een gratis proefperiode?
Ja, de eerste 14 dagen zijn gratis. We vragen bij het aanmelden geen betaalgegevens, en er wordt niets afgeschreven voordat de proefperiode afloopt.
Welke kortingen zijn er?
Neem je 3 of meer betaalde modules, dan krijg je 15% bundelkorting. Betaal je per jaar, dan krijg je 2 maanden gratis. Voor zzp'ers en winkeliers geldt voor teammodules een factor van 0,8.
We hebben meer dan 200 medewerkers. Hoe krijgen we een prijs?
Voor grote teams hangen prijs en inrichting af van je behoeften. Stuur ons je keuze via de aanmeld- of contactpagina, dan komen we terug met een offerte op maat.
Account, team en beveiliging
Waar staat mijn data en wie kan die zien?
De data van elk bedrijf wordt gescheiden bewaard. Jij bepaalt wie wat ziet: salarissen, saldi en wachtwoorden gaan alleen open met aparte rechten.
Kan ik mijn team verschillende rechten geven?
Ja. Er zijn 220 afzonderlijke rechten verdeeld over 51 modules. Begin met rolsjablonen zoals Beheerder, Boekhouder of Verkoop en voeg daarna per persoon toegang toe of haal die weg. Elke wijziging wordt vastgelegd.
Hoe beheer ik als bureau mijn klanten?
Open voor elke klant een eigen CoSuite-account en beheer ze allemaal vanuit je eigen paneel. Je krijgt een aparte factuur per klant, wisselt met één klik, hebt white-label rapporten en geeft je team rechten per klant.
Ligt mijn werk stil als een Asist-app uitvalt?
Nee. Als een app wordt bijgewerkt of tijdelijk onbereikbaar is, blijft CoSuite werken en worden openstaande taken vanuit een wachtrij afgerond.
Inrichting en support
Hoe lang duurt het inrichten?
Kies je type en branche, dan staan de voorgestelde modules al aangevinkt. Je modules zijn binnen enkele minuten klaar, en je account wordt geopend via de link die naar je e-mail wordt gestuurd.
Wat als wat ik nodig heb er niet bij staat?
Laat een aanvraag voor maatwerk achter. Het team van Eva Soft gaat met je in gesprek voor een gratis behoefteanalyse en bouwt zo nodig een module of koppeling voor je bovenop CoSuite, met hulp bij installatie en training.
Hoe doe ik mee met vroege toegang?
Vul het formulier op de contactpagina in. We nemen contact op met een inrichting die bij je bedrijf past, en vroege gebruikers krijgen een speciale prijs vóór de lancering.
Wat heb ik nodig om me aan te melden?
Je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, een wachtwoord, land en telefoonnummer. Geen betaalgegevens; de verificatielink in je e-mail is 24 uur geldig.
Ben jij er klaar voor? Wij ook.
Doe mee met vroege toegang, dan richten we alles samen in.