Questions fréquentes sur CoSuite
Voici ce que l'on veut généralement savoir avant d'essayer CoSuite : à quelles entreprises il convient, comment fonctionnent les modules et les applications Asist, ce qui détermine le prix et comment vos données sont protégées. Votre question n'y est pas ? Écrivez-nous depuis la page contact.
Général
Qu'est-ce que CoSuite ?
CoSuite est une suite de gestion modulaire qui réunit clients, devis et factures, rendez-vous, paiements, projets et messagerie avec votre site web, votre SEO et vos réseaux sociaux. Vous prenez les modules dont vous avez besoin, les utilisez avec un seul compte et payez une seule facture.
À quelles entreprises s'adresse CoSuite ?
Aux commerçants et artisans, aux PME, aux grandes entreprises et aux agences qui travaillent pour des clients. Votre type d'entreprise oriente la configuration suggérée et le prix : une boutique tenue par une seule personne et une société multi-sites travaillent dans le même espace.
Existe-t-il une configuration pour mon secteur ?
Oui. Des configurations sont prêtes pour 18 secteurs, du salon de coiffure à la clinique vétérinaire, du studio photo au BTP. Choisissez votre secteur : les bons modules, catégories de dépenses, modèles de devis et de messages arrivent prêts à l'emploi.
Qui développe CoSuite ?
CoSuite est un produit d'Eva Soft Bilişim A.Ş. La famille d'applications Asist est développée par la même équipe.
Quelles langues et quels pays sont pris en charge ?
L'interface est disponible en turc, en azerbaïdjanais et en anglais. CoSuite est conçu pour la Turquie et l'Azerbaïdjan, avec l'e-Facture et l'e-Archive turques, les moyens de paiement locaux et les taux de change de la Banque centrale de Turquie (TCMB) et de la Banque centrale d'Azerbaïdjan.
Modules et applications
Dois-je acheter tous les modules ?
Non. Prenez les modules dont vous avez besoin, ajoutez-en ou retirez-en à tout moment. Les ajouts sont activés immédiatement ; les retraits prennent effet en fin de période.
Que sont les applications Asist ?
DesignAsist, SEOAsist, SocialAsist, StudioAsist et ZooAsist sont des produits indépendants, chacun spécialiste de son domaine. Prenez-en un via CoSuite : votre abonnement s'ouvre automatiquement, vous y passez avec une seule connexion et l'abonnement figure sur la même facture.
J'utilise déjà un produit Asist. Qu'est-ce qui change ?
Vous ne perdez rien. Votre compte est relié à CoSuite via votre adresse e-mail vérifiée ; vos données et vos réglages restent tels quels.
Puis-je utiliser la facturation électronique ?
Oui. En Turquie, vous envoyez vos e-Factures et documents e-Archive directement à l'administration fiscale (GİB). La prise en charge d'un prestataire local pour l'Azerbaïdjan est prévue dans notre feuille de route.
Les rapports sont-ils payants ?
Non. Les rapports de rentabilité, de trésorerie, de projets et de communication sont inclus dans toutes les formules.
Puis-je gérer les messages clients au même endroit ?
Oui. La boîte de réception unifiée réunit WhatsApp, e-mail, SMS et formulaires du site sur un seul écran, et vous pouvez attribuer les conversations à vos collègues.
Tarifs et paiement
Le prix dépend-il de la taille de l'équipe ?
Pour les modules d'équipe, oui : la taille de votre équipe fixe votre palier, et chaque palier inclut un nombre d'utilisateurs. Le SEO, les réseaux sociaux et les applications sectorielles sont facturés par site, compte ou établissement.
Dans quelle devise vais-je payer ?
Les prix sont fixés en USD et vous pouvez les afficher en TRY, AZN, EUR ou USD. En Turquie, le paiement est prélevé en TRY au taux du jour de la Banque centrale de Turquie (TCMB).
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui, les 14 premiers jours sont gratuits. Nous ne demandons pas de carte bancaire à l'inscription, et rien n'est prélevé avant la fin de l'essai.
Quelles remises proposez-vous ?
Dès 3 modules payants, une remise groupée de 15 % s'applique. En payant à l'année, vous bénéficiez de 2 mois offerts. Pour les commerçants et artisans, les modules d'équipe sont affectés d'un coefficient de 0,8.
Nous sommes plus de 200 salariés. Comment obtenir un prix ?
Pour les grandes équipes, le prix et la mise en place dépendent de vos besoins. Envoyez-nous votre sélection depuis la page d'inscription ou de contact et nous revenons vers vous avec un devis personnalisé.
Compte, équipe et sécurité
Où sont mes données et qui peut les voir ?
Les données de chaque entreprise sont isolées. Vous décidez qui voit quoi : salaires, soldes et mots de passe nécessitent des autorisations distinctes.
Puis-je donner des autorisations différentes à mon équipe ?
Oui. Il existe 220 autorisations distinctes réparties sur 51 modules. Partez de modèles de rôles comme Administrateur, Comptable ou Commercial, puis ajoutez ou retirez des accès personne par personne. Chaque modification est enregistrée.
Comment gérer mes clients en tant qu'agence ?
Ouvrez un compte CoSuite distinct pour chaque client et pilotez-les tous depuis votre propre espace. Vous obtenez une facture par client, le passage d'un client à l'autre en un clic, des rapports en marque blanche et des autorisations par client pour votre équipe.
Mon activité s'arrête-t-elle si une application Asist tombe en panne ?
Non. Quand une application est mise à jour ou temporairement indisponible, CoSuite continue de fonctionner et les tâches en attente s'exécutent depuis une file.
Mise en route et support
Combien de temps prend la mise en place ?
Choisissez votre type et votre secteur : les modules suggérés sont présélectionnés. Vos modules s'installent en quelques minutes et votre compte s'ouvre via le lien envoyé par e-mail.
Et si mon besoin n'est pas dans la liste ?
Faites une demande de solution sur mesure. L'équipe Eva Soft vous rencontre pour une analyse gratuite de vos besoins et, si nécessaire, construit pour vous un module ou une intégration sur CoSuite, avec un accompagnement pour l'installation et la formation.
Comment rejoindre l'accès anticipé ?
Remplissez le formulaire de la page contact. Nous revenons vers vous avec une configuration adaptée à votre entreprise, et les premiers utilisateurs bénéficient d'un prix spécial avant le lancement.
De quoi ai-je besoin pour m'inscrire ?
Votre nom, votre e-mail, le nom de votre entreprise, un mot de passe, votre pays et votre numéro de téléphone. Aucune carte bancaire ; le lien de vérification envoyé par e-mail est valable 24 heures.
Quand vous êtes prêt, nous aussi.
Rejoignez l'accès anticipé et configurons tout ensemble.