Ресурсы

Частые вопросы о CoSuite

Здесь собрано то, что обычно хотят узнать перед тем, как попробовать CoSuite: каким компаниям он подходит, как работают модули и приложения Asist, от чего зависит цена и как защищены ваши данные. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам со страницы контактов.

01

Общие вопросы

Что такое CoSuite?

CoSuite — модульный набор бизнес-инструментов, который объединяет клиентов, предложения и счета, записи, оплаты, проекты и переписку с вашим сайтом, SEO и соцсетями. Вы берёте нужные модули, работаете в них с одним аккаунтом и оплачиваете один счёт.

Каким компаниям подходит CoSuite?

Частным предпринимателям, МСБ, крупным компаниям и агентствам, которые работают для клиентов. От типа бизнеса зависят рекомендуемая настройка и цена, поэтому и предприниматель-одиночка, и компания с несколькими филиалами работают в одной панели.

Есть ли готовая настройка для моей отрасли?

Да. Есть готовые настройки для 18 отраслей — от парикмахерских до ветклиник, от фотостудий до строительства. Выберите отрасль, и подходящие модули, категории расходов, шаблоны предложений и сообщений будут готовы сразу.

Кто разрабатывает CoSuite?

CoSuite — продукт компании Eva Soft Bilişim A.Ş. Семейство приложений Asist создаёт та же команда.

Какие языки и страны поддерживаются?

Интерфейс доступен на турецком, азербайджанском и английском. CoSuite создан для Турции и Азербайджана: турецкие e-Fatura и e-Arşiv, местные платёжные системы, курсы ЦБ Турции и Центрального банка Азербайджана.

02

Модули и приложения

Нужно ли покупать все модули?

Нет. Берите только нужные модули и добавляйте или убирайте их в любой момент. Добавленные подключаются сразу, удалённые отключаются в конце расчётного периода.

Что такое приложения Asist?

DesignAsist, SEOAsist, SocialAsist, StudioAsist и ZooAsist — независимые продукты, каждый глубоко проработан в своей области. Подключите приложение через CoSuite — аккаунт в нём откроется автоматически, переход выполняется с одним входом, а подписка попадает в тот же счёт.

Я уже пользуюсь продуктом Asist. Что изменится?

Вы ничего не теряете. Ваш аккаунт связывается с CoSuite через подтверждённый email, данные и настройки остаются как есть.

Можно ли работать с электронными счетами?

Да. В Турции вы отправляете электронные счета и документы e-Arşiv (e-Fatura / e-Arşiv) напрямую в налоговую службу. Поддержка местных провайдеров для Азербайджана — в наших планах.

Нужно ли доплачивать за отчёты?

Нет. Отчёты о рентабельности, движении денег, проектах и коммуникациях входят в каждый тариф.

Можно ли обрабатывать сообщения клиентов в одном месте?

Да. Единые входящие собирают сообщения из WhatsApp, email, SMS и форм сайта на одном экране, а переписку можно назначать коллегам.

03

Цены и оплата

Зависит ли цена от размера команды?

Для командных модулей — да: размер команды определяет уровень тарифа, и в каждый уровень входит определённое число пользователей. SEO, соцсети и отраслевые приложения оплачиваются за сайт, аккаунт или филиал.

В какой валюте я буду платить?

Цены установлены в USD, посмотреть их можно в TRY, AZN, EUR или USD. В Турции оплата списывается в TRY по курсу ЦБ Турции на день платежа.

Есть ли бесплатный пробный период?

Да, первые 14 дней бесплатно. При регистрации мы не просим данные карты, и до конца пробного периода ничего не списывается.

Какие есть скидки?

При 3 и более платных модулях действует скидка за комплект 15%. При оплате за год — 2 месяца в подарок. Для частных предпринимателей на командные модули действует коэффициент 0,8.

У нас больше 200 сотрудников. Как узнать цену?

Для больших команд цена и настройка зависят от ваших задач. Отправьте нам свой выбор со страницы регистрации или контактов, и мы подготовим индивидуальное предложение.

04

Аккаунт, команда и безопасность

Где хранятся мои данные и кто их видит?

Данные каждой компании хранятся отдельно. Вы сами решаете, кто что видит: зарплаты, остатки и пароли открываются отдельными правами доступа.

Можно ли дать сотрудникам разные права?

Да. В 51 модулях есть 220 отдельных права доступа. Начните с шаблонов ролей — «Администратор», «Бухгалтер» или «Продажи», — а затем добавляйте или убирайте доступ для каждого сотрудника. Каждое изменение записывается в журнал.

Как агентству управлять клиентами?

Откройте отдельный аккаунт CoSuite для каждого клиента и управляйте всеми из своей панели. Отдельный счёт по каждому клиенту, переключение в один клик, отчёты под вашим брендом и права команды по каждому клиенту.

Остановится ли работа, если приложение Asist недоступно?

Нет. Когда приложение обновляется или временно недоступно, CoSuite продолжает работать, а отложенные задачи выполняются из очереди.

05

Подключение и поддержка

Сколько времени занимает подключение?

Выберите тип бизнеса и отрасль — рекомендуемые модули будут отмечены заранее. Модули настраиваются за несколько минут, а аккаунт открывается по ссылке из письма.

Что, если нужного мне нет в списке?

Оставьте запрос на индивидуальное решение. Команда Eva Soft бесплатно проведёт анализ ваших задач и при необходимости создаст для вас модуль или интеграцию на базе CoSuite, а также поможет с настройкой и обучением.

Как попасть в ранний доступ?

Заполните форму на странице контактов. Мы свяжемся с вами и предложим настройку под ваш бизнес, а первые пользователи получат специальную цену до запуска.

Что нужно для регистрации?

Имя, email, название компании, пароль, страна и номер телефона. Данные карты не нужны; ссылка для подтверждения из письма действует 24 часа.

CoSuite

Когда вы будете готовы, мы тоже готовы.

Получите ранний доступ, и мы настроим всё вместе.