Часті питання про CoSuite
Ось що зазвичай хочуть знати перед тим, як спробувати CoSuite: яким бізнесам він підходить, як працюють модулі та застосунки Asist, від чого залежить ціна і як захищені ваші дані. Якщо вашого питання тут немає, напишіть нам зі сторінки контактів.
Загальне
Що таке CoSuite?
CoSuite — це модульний набір для бізнесу, який об’єднує клієнтів, пропозиції й рахунки, записи, платежі, проєкти та повідомлення з вашим сайтом, SEO і соцмережами. Ви берете лише потрібні модулі, користуєтеся ними з одного акаунта й оплачуєте один рахунок.
Яким бізнесам підходить CoSuite?
Приватним підприємцям, МСБ, великим компаніям і агенціям, які працюють від імені клієнтів. Тип бізнесу впливає на рекомендоване налаштування та ціну, тож підприємець-одинак і компанія з кількома філіями працюють в одній панелі.
Чи є налаштування для моєї галузі?
Так. Є готові налаштування для 18 галузей — від перукарень до ветклінік і від фотостудій до будівництва. Оберіть свою галузь, і потрібні модулі, категорії витрат, шаблони пропозицій і повідомлень будуть готові одразу.
Хто розробляє CoSuite?
CoSuite — продукт компанії Eva Soft Bilişim A.Ş. Застосунки родини Asist створює та сама команда.
Які мови й країни підтримуються?
Інтерфейс доступний турецькою, азербайджанською та англійською. Він створений для Туреччини й Азербайджану: електронні рахунки та e-Arşiv (турецькі e-Fatura / e-Arşiv), місцева платіжна інфраструктура, курси Центрального банку Туреччини (TCMB) і Центрального банку Азербайджану.
Модулі та застосунки
Чи треба купувати всі модулі?
Ні. Беріть лише потрібні модулі й додавайте або вимикайте їх будь-коли. Додані модулі налаштовуються миттєво, вимкнені — відключаються наприкінці періоду.
Що таке застосунки Asist?
DesignAsist, SEOAsist, SocialAsist, StudioAsist і ZooAsist — незалежні продукти, кожен глибоко опрацьований у своїй сфері. Підключіть застосунок через CoSuite — і членство в ньому відкриється автоматично: ви переходите туди з одним входом і бачите підписку в тому самому рахунку.
Я вже користуюся продуктом Asist. Що зміниться?
Ви нічого не втратите. Ваш акаунт пов’язується з CoSuite через підтверджену електронну пошту, а дані й налаштування залишаються як є.
Чи можу я користуватися електронними рахунками?
Так. У Туреччині ви надсилаєте електронні рахунки та документи e-Arşiv (турецькі e-Fatura / e-Arşiv) безпосередньо до податкової служби (GİB). Підтримка місцевих провайдерів для Азербайджану — у наших планах.
Чи треба доплачувати за звіти?
Ні. Звіти про прибутковість, рух грошей, проєкти й комунікацію входять до кожного тарифу.
Чи можна обробляти повідомлення клієнтів в одному місці?
Так. Єдині вхідні збирають повідомлення з WhatsApp, електронної пошти, SMS і форм сайту на одному екрані, а розмови можна призначати колегам.
Ціни й оплата
Чи залежить ціна від розміру команди?
Для командних модулів — так: розмір команди визначає рівень, і кожен рівень включає певну кількість користувачів. SEO, соцмережі та галузеві застосунки тарифікуються за сайтом, акаунтом або філією.
У якій валюті я платитиму?
Ціни встановлено в USD, а переглядати їх можна в TRY, AZN, EUR або USD. У Туреччині оплата стягується в TRY за курсом Центрального банку Туреччини (TCMB) на день платежу.
Чи є безкоштовний пробний період?
Так, перші 14 днів — безкоштовно. Під час реєстрації ми не просимо дані картки, і до кінця пробного періоду нічого не списується.
Які є знижки?
Якщо берете 3 або більше платних модулів, діє пакетна знижка 15%. За річної оплати 2 місяці — безкоштовно. Для приватних підприємців командні модулі мають коефіцієнт 0,8.
У нас понад 200 працівників. Як дізнатися ціну?
Для великих команд ціна й налаштування залежать від ваших потреб. Надішліть нам свій вибір зі сторінки реєстрації або контактів, і ми повернемося з індивідуальною пропозицією.
Акаунт, команда й безпека
Де зберігаються мої дані й хто їх бачить?
Дані кожного бізнесу зберігаються окремо. Ви самі вирішуєте, хто що бачить: зарплати, баланси й паролі відкриваються окремими правами доступу.
Чи можна дати команді різні права доступу?
Так. Є 220 окремі права доступу в 51 модулях. Почніть із шаблонів ролей, як-от Адміністратор, Бухгалтер чи Продажі, а потім додавайте або забирайте доступ для кожної людини окремо. Кожна зміна записується.
Як агенції керувати клієнтами?
Відкрийте окремий акаунт CoSuite для кожного клієнта й керуйте всіма з власної панелі. Ви отримуєте окремий рахунок на кожного клієнта, перемикання одним кліком, звіти під вашим брендом (white-label) і права доступу команди для кожного клієнта.
Чи зупиниться моя робота, якщо застосунок Asist не працює?
Ні. Коли застосунок оновлюється або тимчасово недоступний, CoSuite працює далі, а відкладені завдання виконуються з черги.
Налаштування й підтримка
Скільки триває налаштування?
Оберіть тип бізнесу й галузь — і рекомендовані модулі будуть уже вибрані. Модулі налаштовуються за лічені хвилини, а акаунт відкривається за посиланням, надісланим на вашу пошту.
Що робити, якщо потрібного немає в списку?
Залиште запит на індивідуальне рішення. Команда Eva Soft безкоштовно проаналізує ваші потреби й за потреби створить для вас модуль або інтеграцію на базі CoSuite, допоможе з налаштуванням і навчанням.
Як отримати ранній доступ?
Заповніть форму на сторінці контактів. Ми зв’яжемося з вами з налаштуванням під ваш бізнес, а перші користувачі отримують спеціальну ціну до запуску.
Що потрібно для реєстрації?
Ім’я, електронна пошта, назва бізнесу, пароль, країна й номер телефону. Дані картки не потрібні; посилання для підтвердження, надіслане на пошту, дійсне 24 години.
Коли ви готові, готові й ми.
Отримайте ранній доступ, і ми налаштуємо все разом.