Записи й робота з клієнтами для перукарень і салонів краси
День у салоні тримається на дзвінках, WhatsApp і клієнтах, які заходять без запису. CoSuite збирає записи, історію клієнтів, відгуки й повідомлення на одному екрані, щоб ви могли зосередитися на кріслі та клієнті. Оберіть свою галузь — і потрібні модулі вже будуть вибрані.
Що заважає салону працювати
Салон настільки хороший, наскільки впорядкований його календар. Коли записи в зошиті, повідомлення в телефоні, а формула фарбування клієнтки — лише в чиїйсь пам’яті, ви втрачаєте час і клієнтів.
- Порожні крісла, бо клієнти не прийшли
- Запити на запис розкидані між WhatsApp, дзвінками й Instagram
- Час призначають, не знаючи, хто з команди вільний
- Немає історії попередніх процедур і вподобань клієнта
- Задоволені клієнти не лишають відгуків у Google, а на негативні ніхто не відповідає
- Немає часу регулярно публікувати в соцмережах
Як допомагають рекомендовані модулі
«Записи й бронювання» показує вільний час за кожним майстром і послугою; клієнти самі обирають час на сторінці онлайн-запису або у віджеті на вашому сайті. Нагадування через SMS і WhatsApp допомагають зменшити кількість неявок.
«Клієнти» дає кожному клієнту єдину картку з минулими записами, нотатками й тегами. «Єдині вхідні» збирають повідомлення з WhatsApp, пошти, SMS і форм на сайті на одному екрані та дають змогу розподіляти їх між командою.
З модулем «Профіль компанії та відгуки» ви читаєте відгуки з Google в одному місці, відповідаєте за допомогою чернеток від ШІ та надсилаєте посилання із проханням про відгук після візиту.
SocialAsist для соцмереж
Сьогодні Instagram — це вітрина вашого салону. Модуль «Соцмережі» з рекомендованого набору працює на SocialAsist: плануйте публікації в контент-календарі, створюйте зображення й відео за допомогою ШІ та відповідайте на коментарі й особисті повідомлення в одних вхідних.
SocialAsist — незалежний продукт, але працює з вашим акаунтом CoSuite. Ви переходите в нього без окремого пароля, підписка з’являється у вашому рахунку CoSuite, а кожен клієнт розпізнається як та сама людина в усіх застосунках.
Як почати
Під час реєстрації вкажіть тип бізнесу й оберіть галузь «салон краси». Записи, клієнти, відгуки, вхідні та соцмережі вже будуть вибрані; приберіть зайве й додайте потрібне. Налаштування галузі одразу дають готові шаблони повідомлень і категорії. Перші 14 днів безкоштовні, картку ми не просимо.
Рекомендовані модулі
Оберіть цю галузь — і ці модулі буде вибрано заздалегідь; приберіть зайве, додайте потрібне.
Чи можуть клієнти записуватися самостійно?
Так. Модуль записів дає вам сторінку онлайн-запису, а ще її можна вбудувати на сайт як віджет. Клієнти бачать лише вільних майстрів і вільний час, а запис одразу потрапляє у ваш календар.
Як надсилаються нагадування?
Нагадування надходять автоматично через SMS або WhatsApp. Обмін повідомленнями — спільний сервіс CoSuite, тож кредитами на повідомлення ви керуєте в одному місці.
У мене кілька співробітників. Чи всі бачитимуть усе?
Ні. Ви самі вирішуєте, хто що бачить; завдяки готовим ролям майстер може бачити лише свій календар і своїх клієнтів. Командні модулі тарифікуються за розміром команди.
Чи обов’язково брати модуль соцмереж?
Ні. Рекомендований набір — лише відправна точка. Кожен модуль можна придбати окремо, а додавати чи прибирати модулі можна будь-коли.
Коли ви готові, готові й ми.
Отримайте ранній доступ, і ми налаштуємо все разом.