Онлайн-запис і бронювання: розклад, сторінка запису й нагадування
Годі гортати щоденник щоразу, коли хтось телефонує спитати про вільний час. Дайте клієнтам самим бачити вільні слоти й записуватися. Модуль «Записи й бронювання» веде розклад за працівниками, кабінетами й послугами, дає вам сторінку онлайн-запису й нагадує клієнтам через SMS або WhatsApp.
Для кого він?
Для будь-якого бізнесу, що працює за записом: перукарень і салонів краси, клінік, ветеринарів, автосервісів, консультантів, курсів і спортзалів. Готелі й туристичний бізнес теж можуть приймати бронювання за номерами й послугами.
Якщо працюєте самі, ведете власний календар. З командою ви задаєте розклад окремо для кожної людини, кожного кабінету й кожної послуги.
Що ви можете робити
Модуль охоплює весь шлях від створення запису до приходу клієнта.
- Розклад за працівниками, кабінетами й послугами
- Сторінка онлайн-запису, де клієнти записуються самі
- Віджет запису, який можна вбудувати на сайт
- Автоматичні нагадування через SMS і WhatsApp
- Усі записи в одному календарі
Від запису до рахунку
Кожен, хто записується, отримує власну картку в модулі «Клієнти», тож наступного разу ви бачите його історію. Нагадування надсилаються через той самий рівень повідомлень, що й «Єдині вхідні», і відповіді також потрапляють туди.
Потрібна передоплата? Надішліть посилання на оплату через «Онлайн-оплату». Коли роботу виконано, виставте рахунок у «Пропозиціях та електронних рахунках». А якщо клієнт задоволений, попросіть відгук у Google через «Профіль компанії та відгуки».
На вашому сайті й у застосунках Asist
Розмістіть віджет запису на сайті, створеному в DesignAsist, або на вашому наявному сайті — і відвідувачі записуватимуться, не залишаючи сторінки. Запис — один зі спільних платформних сервісів CoSuite; оскільки застосунки Asist користуються тим самим сервісом, записи збираються в одному місці й прив'язуються до того самого клієнта.
Чи можуть клієнти записуватися самі?
Так. На вашій сторінці онлайн-запису вони бачать вільні слоти, обирають послугу й, за бажання, працівника та записуються самостійно. Той самий віджет можна вбудувати на ваш сайт.
Як надсилаються нагадування?
Перед візитом клієнт отримує нагадування в SMS або WhatsApp. Повідомлення йдуть через рівень повідомлень CoSuite і використовують баланс кредитів, що зберігається в одному місці.
Чи можна вести окремі календарі для різних працівників чи кабінетів?
Так. Розклад задається для кожного працівника, кабінету й послуги, тож у кожного свої вільні слоти, а всі записи водночас видно в одному спільному календарі.
Чи можна взяти передоплату за запис?
Якщо ви також користуєтеся модулем «Онлайн-оплата», можна надіслати клієнтові посилання на передоплату. Оплата з'являється на тій самій картці клієнта, що й запис.
Коли ви готові, готові й ми.
Отримайте ранній доступ, і ми налаштуємо все разом.