Online afspraken en reserveringen: beschikbaarheid, boekingspagina en herinneringen
Stop met bladeren in je agenda elke keer dat iemand belt of er nog plek is. Laat klanten zelf de vrije tijden zien en boeken. De module Afspraken en reserveringen houdt beschikbaarheid bij per medewerker, ruimte en dienst, geeft je een online boekingspagina en herinnert klanten via sms of WhatsApp.
Voor wie is het?
Elk bedrijf dat op afspraken draait: kappers en schoonheidssalons, klinieken, dierenartsen, autogarages, adviseurs, cursusaanbieders en sportscholen. Ook hotels en toeristische bedrijven kunnen reserveringen per kamer en per dienst aannemen.
Werk je alleen, dan beheer je je eigen agenda. Met een team stel je de beschikbaarheid per persoon, per ruimte en per dienst apart in.
Wat je ermee kunt
De module dekt de hele weg van een geboekte afspraak tot de klant die binnenloopt.
- Beschikbaarheid instellen per medewerker, ruimte en dienst
- Een online boekingspagina waar klanten zelf boeken
- Een boekingswidget die je op je website kunt insluiten
- Automatische herinneringen via sms en WhatsApp
- Alle afspraken in één agenda
Van afspraak tot factuur
Wie boekt, krijgt een eigen kaart in de module Klanten, zodat je de volgende keer de geschiedenis ziet. Herinneringen gaan via dezelfde berichtenlaag als de Centrale inbox, en antwoorden komen daar ook binnen.
Wil je een aanbetaling? Stuur een betaallink met Online betalingen. Is het werk klaar, maak dan de factuur in Offertes en e-facturatie. En was de klant tevreden, vraag dan om een Google-review met Bedrijfsprofiel en reviews.
Op je website en in de Asist-apps
Plaats de boekingswidget op een site die met DesignAsist is gebouwd of op je bestaande site, en bezoekers boeken zonder de pagina te verlaten. Afspraken is een van de gedeelde platformdiensten van CoSuite; omdat de Asist-apps dezelfde dienst gebruiken, komen afspraken op één plek samen en horen ze bij dezelfde klant.
Kunnen klanten zelf afspraken maken?
Ja. Op je online boekingspagina zien ze vrije tijden, kiezen ze een dienst en, als je wilt, een medewerker, en boeken ze zelf. Dezelfde widget kun je op je website insluiten.
Hoe worden herinneringen verstuurd?
Voor de afspraak krijgt de klant een herinnering via sms of WhatsApp. Berichten gaan via de berichtenlaag van CoSuite en gebruiken het tegoed dat op één plek wordt bijgehouden.
Kan ik aparte agenda's bijhouden voor medewerkers of ruimtes?
Zeker. Beschikbaarheid stel je in per medewerker, ruimte en dienst, dus elk heeft zijn eigen vrije tijden, terwijl alle afspraken toch in één gedeelde agenda staan.
Kan ik een aanbetaling vragen voor een afspraak?
Gebruik je ook de module Online betalingen, dan kun je de klant een betaallink voor de aanbetaling sturen. De betaling verschijnt op dezelfde klantkaart als de afspraak.
Ben jij er klaar voor? Wij ook.
Doe mee met vroege toegang, dan richten we alles samen in.