Wizyty i rezerwacje online: dostępność, strona rezerwacji i przypomnienia
Koniec z kartkowaniem kalendarza za każdym razem, gdy ktoś dzwoni z pytaniem o wolny termin. Pozwól klientom zobaczyć wolne godziny i zarezerwować samodzielnie. Moduł Wizyty i rezerwacje śledzi dostępność według pracownika, sali i usługi, daje ci stronę rezerwacji online i przypomina klientom o wizycie przez SMS lub WhatsApp.
Dla kogo jest?
Dla każdej firmy, która działa na wizytach: salonów fryzjerskich i kosmetycznych, klinik, gabinetów weterynaryjnych, serwisów samochodowych, konsultantów, szkół i siłowni. Hotele i firmy turystyczne mogą też przyjmować rezerwacje według pokoju i usługi.
Pracując sam, zarządzasz własnym kalendarzem. W zespole ustawiasz dostępność osobno dla każdej osoby, każdej sali i każdej usługi.
Co możesz zrobić
Moduł obejmuje całą drogę: od dokonania rezerwacji do chwili, gdy klient wchodzi do środka.
- Ustawianie dostępności według pracownika, sali i usługi
- Strona rezerwacji online, na której klienci rezerwują sami
- Widżet rezerwacji, który osadzisz na swojej stronie
- Automatyczne przypomnienia przez SMS i WhatsApp
- Wszystkie wizyty w jednym kalendarzu
Od rezerwacji do faktury
Każdy, kto rezerwuje, dostaje własną kartę w module Klienci, więc następnym razem widzisz jego historię. Przypomnienia wychodzą przez tę samą warstwę komunikacji co Wspólna skrzynka odbiorcza i tam też trafiają odpowiedzi.
Chcesz zaliczkę? Wyślij link do płatności z modułem Płatności online. Po wykonaniu usługi wystaw fakturę w module Oferty i e-faktury. A jeśli klient wyszedł zadowolony, poproś o opinię w Google z modułem Profil firmy i opinie.
Na twojej stronie i w aplikacjach Asist
Umieść widżet rezerwacji na stronie zbudowanej w DesignAsist albo na swojej obecnej stronie, a odwiedzający zarezerwują wizytę bez opuszczania strony. Rezerwacje to jedna ze wspólnych usług platformy CoSuite; ponieważ aplikacje Asist korzystają z tej samej usługi, wizyty zbierają się w jednym miejscu i są przypisane do tego samego klienta.
Czy klienci mogą sami rezerwować wizyty?
Tak. Na twojej stronie rezerwacji online widzą wolne terminy, wybierają usługę i, jeśli chcesz, pracownika, a potem rezerwują samodzielnie. Ten sam widżet możesz osadzić na swojej stronie.
Jak wysyłane są przypomnienia?
Przed wizytą klient dostaje przypomnienie SMS lub WhatsApp. Wiadomości korzystają z warstwy komunikacji CoSuite i salda kredytów trzymanego w jednym miejscu.
Czy mogę prowadzić osobne kalendarze dla różnych pracowników lub sal?
Tak. Dostępność ustawiasz dla każdego pracownika, sali i usługi, więc każde ma własne wolne terminy, a wszystkie wizyty i tak widać we wspólnym kalendarzu.
Czy mogę pobrać zaliczkę za rezerwację?
Jeśli korzystasz też z modułu Płatności online, możesz wysłać klientowi link do wpłaty zaliczki. Płatność pojawia się na tej samej karcie klienta co rezerwacja.
Gdy ty będziesz gotowy, my też.
Dołącz do wczesnego dostępu, a skonfigurujemy wszystko razem.