Онлайн-запись и бронирование: расписание, страница записи и напоминания
Хватит листать ежедневник каждый раз, когда звонят спросить про свободное время. Пусть клиенты сами видят свободные окна и записываются. Модуль «Записи и бронирования» ведёт расписание по сотрудникам, кабинетам и услугам, даёт вам страницу онлайн-записи и напоминает клиентам по SMS или WhatsApp.
Кому подходит?
Любому бизнесу, который работает по записи: парикмахерским и салонам красоты, клиникам, ветеринарам, автосервисам, консультантам, учебным центрам и фитнес-клубам. Отели и туристический бизнес тоже могут принимать бронирования по номерам и услугам.
Работаете в одиночку — ведёте свой календарь. С командой — задаёте расписание отдельно для каждого сотрудника, каждого кабинета и каждой услуги.
Что можно делать
Модуль охватывает весь путь — от момента записи до прихода клиента.
- Расписание по сотрудникам, кабинетам и услугам
- Страница онлайн-записи, где клиенты записываются сами
- Виджет записи, который можно встроить на сайт
- Автоматические напоминания по SMS и WhatsApp
- Все записи в одном календаре
От записи до счёта
У каждого, кто записался, появляется своя карточка в модуле «Клиенты», и в следующий раз вы видите его историю. Напоминания уходят через тот же слой сообщений, что и «Единые входящие», и ответы приходят туда же.
Нужна предоплата? Отправьте ссылку на оплату через «Онлайн-оплату». Когда работа выполнена, выставьте счёт в «Предложениях и электронных счетах». А если клиент остался доволен, попросите отзыв в Google через «Профиль компании и отзывы».
На вашем сайте и в приложениях Asist
Разместите виджет записи на сайте, созданном в DesignAsist, или на своём текущем сайте — и посетители запишутся, не покидая страницу. Запись — один из общих сервисов платформы CoSuite; поскольку приложения Asist используют тот же сервис, записи собираются в одном месте и привязываются к тому же клиенту.
Могут ли клиенты записываться сами?
Да. На странице онлайн-записи они видят свободное время, выбирают услугу и, если хотите, сотрудника и записываются самостоятельно. Тот же виджет можно встроить на ваш сайт.
Как отправляются напоминания?
Перед визитом клиент получает напоминание по SMS или WhatsApp. Сообщения идут через слой сообщений CoSuite и используют баланс кредитов, который хранится в одном месте.
Можно вести отдельные календари для сотрудников или кабинетов?
Можно. Расписание задаётся по сотрудникам, кабинетам и услугам, у каждого свои свободные окна, а все записи при этом видны в одном общем календаре.
Можно взять предоплату за запись?
Если вы также используете модуль «Онлайн-оплата», можно отправить клиенту ссылку на оплату предоплаты. Платёж появится на той же карточке клиента, что и запись.
Когда вы будете готовы, мы тоже готовы.
Получите ранний доступ, и мы настроим всё вместе.