Online-Termine und Reservierungen: Verfügbarkeit, Buchungsseite und Erinnerungen
Schluss mit dem Blättern im Kalender, sobald jemand anruft und nach einem freien Termin fragt. Lass Kunden freie Zeiten sehen und selbst buchen. Das Modul Termine und Reservierungen verwaltet die Verfügbarkeit nach Mitarbeiter, Raum und Leistung, gibt dir eine Online-Buchungsseite und erinnert Kunden per SMS oder WhatsApp.
Für wen ist es gedacht?
Für jedes Unternehmen, das mit Terminen arbeitet: Friseur- und Kosmetiksalons, Kliniken, Tierarztpraxen, Kfz-Werkstätten, Beratungen, Kursanbieter und Fitnessstudios. Hotels und Tourismusbetriebe können auch Reservierungen nach Zimmer und Leistung annehmen.
Arbeitest du allein, verwaltest du deinen eigenen Kalender. Mit Team legst du die Verfügbarkeit für jede Person, jeden Raum und jede Leistung einzeln fest.
Was du damit machen kannst
Das Modul deckt den ganzen Weg ab, von der Buchung bis der Kunde durch die Tür kommt.
- Verfügbarkeit nach Mitarbeiter, Raum und Leistung festlegen
- Eine Online-Buchungsseite, auf der Kunden selbst buchen
- Ein Buchungs-Widget zum Einbetten in deine Website
- Automatische Erinnerungen per SMS und WhatsApp
- Alle Termine in einem Kalender
Vom Termin zur Rechnung
Wer bucht, bekommt eine eigene Karte im Modul Kunden – beim nächsten Mal siehst du den Verlauf. Erinnerungen laufen über dieselbe Nachrichtenschicht wie der gemeinsame Posteingang, und Antworten landen auch dort.
Du willst eine Anzahlung? Schick einen Zahlungslink mit Online-Zahlungen. Ist der Auftrag erledigt, stellst du die Rechnung in Angebote und E-Rechnung aus. Und war der Kunde zufrieden, bitte ihn mit Unternehmensprofil und Bewertungen um eine Google-Bewertung.
Auf deiner Website und in den Asist-Apps
Setz das Buchungs-Widget auf eine mit DesignAsist gebaute Website oder auf deine bestehende Website, und Besucher buchen, ohne die Seite zu verlassen. Termine sind einer der gemeinsamen Plattformdienste von CoSuite; weil die Asist-Apps denselben Dienst nutzen, sammeln sich die Termine an einem Ort und hängen am selben Kunden.
Können Kunden selbst Termine buchen?
Ja. Auf deiner Online-Buchungsseite sehen sie freie Zeiten, wählen eine Leistung und, wenn du willst, eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter und buchen selbst. Dasselbe Widget kannst du in deine Website einbetten.
Wie werden Erinnerungen verschickt?
Vor dem Termin bekommt der Kunde eine Erinnerung per SMS oder WhatsApp. Die Nachrichten laufen über die Nachrichtenschicht von CoSuite und das Guthaben, das an einem Ort verwaltet wird.
Kann ich getrennte Kalender für Mitarbeitende oder Räume führen?
Ja. Die Verfügbarkeit wird pro Mitarbeiter, Raum und Leistung festgelegt, jeder hat also seine eigenen freien Zeiten, während alle Termine trotzdem in einem gemeinsamen Kalender erscheinen.
Kann ich für eine Buchung eine Anzahlung nehmen?
Nutzt du auch das Modul Online-Zahlungen, kannst du dem Kunden einen Zahlungslink für die Anzahlung schicken. Die Zahlung erscheint auf derselben Kundenkarte wie der Termin.
Wenn du bereit bist, sind wir es auch.
Sichere dir Early Access, und wir richten alles gemeinsam ein.