Terminbuchung und Kundenverwaltung für Friseur- und Kosmetiksalons
Ein Salontag läuft über Anrufe, WhatsApp und Laufkundschaft. CoSuite bringt Termine, Kundenhistorie, Bewertungen und Nachrichten auf einen Bildschirm – so kannst du dich auf den Stuhl und den Kunden konzentrieren. Wähl deine Branche, und die passenden Module sind vorausgewählt.
Was im Salon im Weg steht
Ein Salon ist nur so gut wie sein Kalender. Liegen Termine im Notizbuch, Nachrichten auf dem Handy und die Farbrezeptur einer Kundin im Kopf von jemandem, verlierst du Zeit und Kunden.
- Leere Stühle wegen nicht erschienener Kunden
- Terminanfragen verteilt auf WhatsApp, Anrufe und Instagram
- Termine vergeben, ohne zu wissen, wer im Team frei ist
- Keine Aufzeichnung früherer Behandlungen und Vorlieben
- Zufriedene Kunden, die nie eine Google-Bewertung schreiben, und negative, die unbeantwortet bleiben
- Keine Zeit, regelmäßig in Social Media zu posten
Wie die empfohlenen Module helfen
Termine und Reservierungen zeigt die Verfügbarkeit nach Mitarbeiter und Leistung; Kunden wählen ihre Zeit selbst auf einer Online-Buchungsseite oder in einem Widget auf deiner Website. Erinnerungen per SMS und WhatsApp helfen, Ausfälle zu verringern.
Kunden gibt jeder Kundin und jedem Kunden eine Karte mit früheren Terminen, Notizen und Tags. Der gemeinsame Posteingang sammelt WhatsApp, E-Mail, SMS und Website-Formulare auf einem Bildschirm, und du kannst sie im Team zuweisen.
Mit Unternehmensprofil und Bewertungen liest du Google-Bewertungen an einem Ort, antwortest mit KI-Entwürfen und schickst nach dem Termin einen Link für eine Bewertung.
SocialAsist für Social Media
Instagram ist heute das Schaufenster deines Salons. Das Modul Social Media im empfohlenen Set kommt von SocialAsist: Plane Posts im Content-Kalender, erstelle Bilder und Videos mit KI und bearbeite Kommentare und DMs in einem Posteingang.
SocialAsist ist ein eigenständiges Produkt, arbeitet aber mit deinem CoSuite-Konto. Du wechselst ohne weiteres Passwort, das Abo erscheint auf deiner CoSuite-Rechnung, und jeder Kunde wird in jeder App als dieselbe Person erkannt.
So startest du
Wähl bei der Registrierung deine Unternehmensart und als Branche Kosmetikstudio/Friseur. Termine, Kunden, Bewertungen, Posteingang und Social Media sind vorausgewählt; entferne, was du nicht brauchst, und füg hinzu, was dir fehlt. Das Branchen-Setup bringt Nachrichtenvorlagen und Kategorien fertig mit. Die ersten 14 Tage sind kostenlos, und wir fragen nicht nach einer Karte.
Empfohlene Module
Wähl diese Branche, und diese Module sind vorausgewählt; entferne, was du nicht brauchst, und füg hinzu, was dir fehlt.
Können Kunden selbst Termine buchen?
Ja. Das Terminmodul gibt dir eine Online-Buchungsseite, die du auch als Widget in deine Website einbetten kannst. Kunden sehen nur freie Mitarbeitende und Zeiten, und die Buchung landet in deinem Kalender.
Wie werden Erinnerungen verschickt?
Erinnerungen gehen automatisch per SMS oder WhatsApp raus. Nachrichten sind ein gemeinsamer CoSuite-Dienst, du verwaltest dein Nachrichtenguthaben also an einem Ort.
Ich habe ein paar Mitarbeitende. Sieht jeder alles?
Nein. Du entscheidest, wer was sieht; mit fertigen Rollen zeigst du einer Stylistin nur ihren eigenen Kalender und ihre Kunden. Team-Module werden nach Teamgröße berechnet.
Muss ich das Social-Media-Modul nehmen?
Nein. Das empfohlene Set ist nur ein Startpunkt. Jedes Modul ist einzeln buchbar, und du kannst Module jederzeit hinzufügen oder entfernen.
Wenn du bereit bist, sind wir es auch.
Sichere dir Early Access, und wir richten alles gemeinsam ein.