Gözəllik salonu və bərbərxana üçün görüş və müştəri idarəsi
Salonda gün telefonla, WhatsApp-la və qapıdan gələn müştəri ilə keçir. CoSuite görüşləri, müştəri tarixçəsini, rəyləri və mesajları bir ekranda toplayır; sən isə işinə və müştərinə fokuslanırsan. Sektorunu seçəndə lazım olan modullar hazır işarələnmiş gəlir.
Salonda hər gün yaşanan problemlər
Gözəllik salonunda iş təqvim qədər yaxşı işləyir. Görüşlər dəftərdə, mesajlar telefonda, müştərinin hansı rəngi seçdiyi isə işçinin yaddaşında qalanda həm vaxt, həm müştəri itir.
- Gəlməyən müştəri ucbatından boş qalan kreslolar
- WhatsApp, telefon və Instagram arasında dağılmış görüş sorğuları
- Hansı işçinin hansı saatda boş olduğunu bilmədən verilən saatlar
- Müştərinin əvvəlki xidmətlərinin və seçimlərinin qeydə alınmaması
- Razı müştərinin Google-da rəy yazmaması, mənfi rəylərin cavabsız qalması
- Sosial mediada mütəmadi paylaşım üçün vaxtın olmaması
Tövsiyə olunan modullar necə kömək edir
Görüş və rezervasiya modulu işçi və xidmətə görə boş vaxtları göstərir; müştərin onlayn rezervasiya səhifəsindən və ya saytına yerləşdirilmiş pəncərədən öz saatını seçir. SMS və WhatsApp xatırlatmaları gəlməyən müştərilərin sayını azaltmağa kömək edir.
Müştərilər modulunda hər müştərinin bir kartı olur: keçmiş görüşləri, qeydləri və teqləri bir yerdə. Vahid gələnlər qutusu WhatsApp, e-poçt, SMS və sayt formalarından gələn mesajları bir ekranda toplayır və komandaya təyin etməyə imkan verir.
Biznes profili və rəylər modulu ilə Google rəylərini bir yerdən oxuyur, AI qaralaması ilə cavablayır, xidməti bitən müştəriyə rəy istəmə linki göndərirsən.
Sosial media üçün SocialAsist
Salonun vitrini artıq Instagram-dır. Tövsiyə olunan paketdəki Sosial media modulu SocialAsist-dən gəlir: məzmun təqvimi ilə paylaşımları planlaşdırır, AI ilə şəkil və video yaradır, şərh və mesajları bir qutuda toplayırsan.
SocialAsist müstəqil məhsuldur, amma CoSuite hesabınla işləyir. Ayrıca şifrə olmadan keçirsən, abunəliyi CoSuite fakturanda görürsən və müştərin hər tətbiqdə eyni şəxs kimi tanınır.
Necə başlamaq olar
Qeydiyyatda biznes növünü və sektor kimi gözəllik salonunu seç. Görüş, müştəri, rəy, gələnlər qutusu və sosial media modulları tövsiyə olunan kimi işarələnmiş gəlir; lazım olmayanı çıxarır, lazım olanı əlavə edirsən. Sektor quraşdırması mesaj şablonlarını və kateqoriyaları hazır gətirir. İlk 14 gün pulsuzdur, kart məlumatı istəmirik.
Tövsiyə olunan modullar
Bu sahəni seçəndə aşağıdakı modullar hazır işarələnmiş gəlir; istədiyini çıxarır, istədiyini əlavə edirsən.
Müştərilərim görüşü özləri ala bilərmi?
Bəli. Görüş modulu sənə onlayn rezervasiya səhifəsi verir; istəsən onu saytına pəncərə kimi də yerləşdirə bilərsən. Müştəri yalnız boş işçi və saatları görür, görüş sənin təqviminə düşür.
Görüş xatırlatması necə göndərilir?
Xatırlatmalar SMS və ya WhatsApp ilə avtomatik gedir. Mesajlaşma CoSuite-in ortaq xidməti olduğu üçün kontoru bir yerdən idarə edirsən.
Bir neçə işçim var, hamı hər şeyi görəcək?
Xeyr. Kimin nəyi görəcəyini sən təyin edirsən; hazır rollarla işçiyə yalnız öz təqvimini və müştərilərini göstərə bilərsən. Komanda modullarının qiyməti komandanın ölçüsünə görə hesablanır.
Sosial media modulunu almaq məcburidirmi?
Xeyr. Tövsiyə olunan modullar yalnız başlanğıcdır; hər modulu ayrıca ala, istədiyin vaxt əlavə edib çıxara bilərsən.
Hazır olanda biz də hazırıq.
Erkən girişə qoşul, quraşdırmada birlikdə irəliləyək.