Rezerwacje i obsługa klientów w salonach fryzjerskich i kosmetycznych
Dzień w salonie to telefony, WhatsApp i klienci z ulicy. CoSuite zbiera wizyty, historię klientów, opinie i wiadomości na jednym ekranie, a ty możesz skupić się na fotelu i kliencie. Wybierz branżę, a potrzebne moduły zaznaczą się same.
Co przeszkadza w pracy salonu
Salon jest tak dobry jak jego kalendarz. Gdy wizyty są w zeszycie, wiadomości w telefonie, a receptura koloru klientki tylko w czyjejś pamięci, tracisz czas i klientów.
- Puste fotele, bo klienci nie przychodzą na wizyty
- Prośby o wizytę rozrzucone między WhatsApp, telefon i Instagram
- Terminy dawane bez wiedzy, kto z zespołu jest wolny
- Brak zapisu wcześniejszych zabiegów i preferencji klienta
- Zadowoleni klienci, którzy nie zostawiają opinii w Google, i negatywne opinie bez odpowiedzi
- Brak czasu na regularne posty w mediach społecznościowych
Jak pomagają polecane moduły
Wizyty i rezerwacje pokazują dostępność według pracownika i usługi; klienci sami wybierają termin na stronie rezerwacji online albo w widżecie osadzonym na twojej stronie. Przypomnienia SMS i WhatsApp pomagają ograniczyć nieobecności.
Moduł Klienci daje każdej osobie jedną kartę z wcześniejszymi wizytami, notatkami i tagami. Wspólna skrzynka odbiorcza zbiera wiadomości z WhatsApp, e-maila, SMS i formularzy na stronie na jednym ekranie i pozwala przydzielać je zespołowi.
Dzięki modułowi Profil firmy i opinie czytasz opinie z Google w jednym miejscu, odpowiadasz z pomocą szkiców AI i po wizycie wysyłasz link z prośbą o opinię.
SocialAsist do mediów społecznościowych
Instagram to dziś witryna twojego salonu. Moduł Media społecznościowe z polecanego zestawu pochodzi z SocialAsist: planujesz posty w kalendarzu treści, tworzysz grafiki i wideo z AI, a komentarze i wiadomości prywatne obsługujesz w jednej skrzynce.
SocialAsist to niezależny produkt, ale działa z twoim kontem CoSuite. Przełączasz się bez kolejnego hasła, abonament pojawia się na fakturze CoSuite, a każdy klient jest rozpoznawany jako ta sama osoba we wszystkich aplikacjach.
Jak zacząć
Przy rejestracji wybierz rodzaj działalności i branżę salon beauty. Wizyty, klienci, opinie, skrzynka odbiorcza i media społecznościowe są już zaznaczone; usuń, czego nie potrzebujesz, i dodaj, czego potrzebujesz. Ustawienia branżowe dają gotowe szablony wiadomości i kategorie. Pierwsze 14 dni jest za darmo i nie prosimy o kartę.
Polecane moduły
Wybierz tę branżę, a te moduły będą od razu zaznaczone; usuń to, czego nie potrzebujesz, dodaj to, czego brakuje.
Czy klienci mogą sami umawiać wizyty?
Tak. Moduł rezerwacji daje ci stronę rezerwacji online, którą możesz też osadzić na swojej stronie jako widżet. Klienci widzą tylko wolnych pracowników i terminy, a rezerwacja trafia do twojego kalendarza.
Jak wysyłane są przypomnienia?
Przypomnienia wychodzą automatycznie przez SMS lub WhatsApp. Wiadomości to wspólna usługa CoSuite, więc kredytami na wiadomości zarządzasz w jednym miejscu.
Mam kilku pracowników. Czy wszyscy zobaczą wszystko?
Nie. Ty decydujesz, kto co widzi; dzięki gotowym rolom stylista może widzieć tylko swój kalendarz i swoich klientów. Moduły zespołowe są wyceniane według wielkości zespołu.
Czy muszę brać moduł mediów społecznościowych?
Nie. Polecany zestaw to tylko punkt wyjścia. Każdy moduł można kupić osobno, a moduły dodasz lub usuniesz w dowolnej chwili.
Gdy ty będziesz gotowy, my też.
Dołącz do wczesnego dostępu, a skonfigurujemy wszystko razem.