إدارة المواعيد والعملاء لصالونات الحلاقة والتجميل

ما الذي يعيق العمل في الصالون

الصالون لا يكون أفضل من تقويمه. حين تكون الحجوزات في دفتر، والرسائل على الهاتف، وتركيبة لون العميلة في ذاكرة أحدهم، تخسر الوقت والعملاء.

• كراسٍ فارغة بسبب عدم الحضور
• طلبات حجز موزعة بين واتساب والمكالمات وInstagram
• مواعيد تُعطى دون معرفة من المتاح في الفريق
• لا سجل للعلاجات والتفضيلات السابقة للعميل
• عملاء راضون لا يتركون تقييمًا على Google، وآخرون غير راضين بلا رد
• لا وقت للنشر بانتظام على وسائل التواصل

كيف تساعد الوحدات الموصى بها

تعرض المواعيد والحجوزات التوفر حسب الموظف والخدمة؛ ويختار العملاء الوقت بأنفسهم من صفحة حجز عبر الإنترنت أو من أداة مضمّنة في موقعك. وتساعد تذكيرات SMS وواتساب على تقليل حالات عدم الحضور.

تمنح وحدة العملاء كل عميل بطاقة واحدة فيها الحجوزات السابقة والملاحظات والوسوم. ويجمع صندوق الوارد الموحّد رسائل واتساب والبريد الإلكتروني وSMS ونماذج الموقع في شاشة واحدة، ويتيح لك إسنادها إلى الفريق.

ومع ملف النشاط التجاري والتقييمات تقرأ تقييمات Google في مكان واحد، وتردّ بمسودات من الذكاء الاصطناعي، وترسل رابط طلب تقييم بعد انتهاء الموعد.

SocialAsist لوسائل التواصل الاجتماعي

صار Instagram واجهة عرض صالونك. وحدة وسائل التواصل الاجتماعي في المجموعة الموصى بها يقدّمها SocialAsist: خطّط للمنشورات على تقويم المحتوى، وأنشئ الصور والفيديو بالذكاء الاصطناعي، وتابع التعليقات والرسائل الخاصة في صندوق واحد.

SocialAsist منتج مستقل، لكنه يعمل بحسابك في CoSuite. تنتقل إليه دون كلمة مرور أخرى، ويظهر الاشتراك في فاتورة CoSuite، ويُتعرَّف على كل عميل بوصفه الشخص نفسه في كل تطبيق.

البدء

عند التسجيل اختر نوع نشاطك، ثم اختر صالون التجميل قطاعًا لك. تأتي الحجوزات والعملاء والتقييمات وصندوق الوارد ووسائل التواصل مختارة مسبقًا؛ احذف ما لا تحتاجه وأضف ما تحتاجه. ويأتي إعداد القطاع بقوالب رسائل وفئات جاهزة للاستخدام. أول 14 يومًا مجانية، ولا نطلب بطاقة.