إدارة ملف النشاط التجاري على Google والتقييمات في لوحة واحدة
يجدك العميل الجديد عادةً على Google أولًا، ويقرأ تقييماتك قبل أي شيء آخر. تجمع وحدة ملف النشاط التجاري والتقييمات تقييمات ملفك على Google في مكان واحد، وتسهّل الرد عليها، وتمنحك رابطًا جاهزًا لتطلب من العملاء الراضين ترك تقييم.
لماذا تدير التقييمات؟
مطعم أو فندق أو صالون أو عيادة أو ورشة: في البحث المحلي تحسم التقييمات جزءًا كبيرًا من القرار. وشكوى واحدة دون رد قد تطغى على مئة عمل أُنجز بنجاح.
تحوّل هذه الوحدة متابعة التقييمات، والرد في الوقت المناسب، وإتاحة الفرصة للعملاء الراضين ليتحدثوا، إلى عادة. وتفعل ذلك من داخل CoSuite دون فتح أداة أخرى.
ما الذي تقدّمه الوحدة
تركّز على ثلاث مهام: رؤية التقييمات، والرد عليها، وطلب تقييمات جديدة.
- تقييمات ملف النشاط التجاري على Google في قائمة واحدة
- ردود يصوغها الذكاء الاصطناعي تراجعها قبل الإرسال
- رابط طلب تقييم ترسله إلى العملاء الراضين
- شاشة واحدة كي لا يفوتك أي تقييم جديد
اللحظة المناسبة للطلب
أفضل وقت هو بعد الخدمة مباشرةً. أرسل رابط طلب التقييم إلى عميل اكتمل موعده في المواعيد والحجوزات، أو أغلقت عمله في عروض الأسعار والفوترة الإلكترونية. ويمكنك إرساله عبر واتساب أو SMS أو البريد الإلكتروني من صندوق الوارد الموحّد.
ولأن العميل موجود بالفعل في وحدة العملاء، تُظهر بطاقته من طُلب منه تقييم ومتى.
جزء من حضورك الأوسع على الإنترنت
التقييمات جزء من الطريقة التي يجدك بها الناس. فـ DesignAsist لموقعك، وSEOAsist لترتيبك في البحث وظهورك في البحث بالذكاء الاصطناعي، وSocialAsist لحساباتك على وسائل التواصل، كلها تعمل بحساب CoSuite نفسه، بفاتورة واحدة وتسجيل دخول واحد.
تقييمات أي منصة يمكنني إدارتها؟
صُمّمت الوحدة لتقييمات ملف نشاطك التجاري على Google. تجمعها في مكان واحد وتتيح لك الرد عليها وطلب تقييمات جديدة.
هل ينشر الذكاء الاصطناعي الردود بنفسه؟
لا. الذكاء الاصطناعي يصوغ مسودة الرد فقط. تقرؤها وتعدّلها إن شئت وترسلها حين توافق عليها، فيبقى أسلوب علامتك التجارية ملكك.
كيف أطلب من العملاء تقييمًا؟
تمنحك الوحدة رابط طلب تقييم. أرسله إلى عميل راضٍ عبر واتساب أو SMS أو البريد الإلكتروني، فتنقله نقرة واحدة إلى شاشة التقييم.
كيف تُسعَّر هذه الوحدة؟
ملف النشاط التجاري والتقييمات وحدة بسعر ثابت، فلا يتغير السعر بحجم الفريق. سترى السعر الحالي في هذه الصفحة وفي صفحة الأسعار بالعملة التي تختارها.
حين تكون مستعدًا، فنحن مستعدون.
انضم إلى الوصول المبكر وسنُعدّ كل شيء معًا.