Profilo dell'attività su Google e gestione delle recensioni in un'unica dashboard
Un nuovo cliente di solito ti trova prima su Google e legge le recensioni prima di tutto il resto. Il modulo Profilo dell'attività e recensioni raccoglie in un unico posto le recensioni del tuo Profilo dell'attività su Google, ti semplifica le risposte e ti dà un link pronto per chiedere ai clienti soddisfatti di lasciarne una.
Perché gestire le recensioni?
Ristorante, hotel, salone, clinica o officina: nella ricerca locale sono le recensioni a decidere molto. Un solo reclamo senza risposta può pesare più di cento lavori andati bene.
Questo modulo fa diventare un'abitudine tenere d'occhio le recensioni, rispondere in tempo e dare voce ai clienti soddisfatti. Lo fai da dentro CoSuite, senza aprire un altro strumento.
Cosa ti offre il modulo
Si concentra su tre compiti: vedere le recensioni, rispondere e chiederne di nuove.
- Le recensioni del Profilo dell'attività su Google in un'unica lista
- Risposte scritte in bozza dall'AI, che rivedi prima di inviare
- Un link per chiedere una recensione ai clienti soddisfatti
- Una sola schermata, così nessuna nuova recensione ti sfugge
Il momento giusto per chiedere
Il momento migliore è subito dopo il servizio. Invia il link per la recensione a un cliente il cui appuntamento si è concluso in Appuntamenti e prenotazioni, o il cui lavoro hai chiuso in Preventivi e fatturazione elettronica. Puoi mandarlo via WhatsApp, SMS o email tramite l'Inbox unificata.
Dato che il cliente è già nel modulo Clienti, la sua scheda mostra a chi è stata chiesta una recensione e quando.
Parte della tua presenza online
Le recensioni sono solo un tassello di come le persone ti trovano. DesignAsist per il sito web, SEOAsist per il posizionamento e la visibilità nella ricerca AI e SocialAsist per i tuoi account social funzionano tutti con lo stesso account CoSuite, con una sola fattura e un solo accesso.
Di quale piattaforma posso gestire le recensioni?
Il modulo è pensato per le recensioni del tuo Profilo dell'attività su Google. Le raccoglie in un unico posto e ti permette di rispondere e di chiederne di nuove.
L'AI pubblica le risposte da sola?
No. L'AI scrive solo una bozza di risposta. Tu la leggi, la modifichi se vuoi e la invii quando la approvi, così il tono del tuo marchio resta tuo.
Come chiedo una recensione ai clienti?
Il modulo ti dà un link per richiedere una recensione. Mandalo a un cliente soddisfatto via WhatsApp, SMS o email, e con un tocco arriva alla schermata della recensione.
Quanto costa questo modulo?
Profilo dell'attività e recensioni è un modulo a prezzo fisso, quindi il prezzo non cambia con le dimensioni del team. Trovi il prezzo attuale in questa pagina e nella pagina prezzi, nella valuta che scegli.
Quando sei pronto, lo siamo anche noi.
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