Google Bedrijfsprofiel en reviewbeheer in één dashboard
Een nieuwe klant vindt je meestal eerst via Google en leest vóór alles je reviews. De module Bedrijfsprofiel en reviews verzamelt de reviews van je Google Bedrijfsprofiel op één plek, maakt antwoorden makkelijker en geeft je een kant-en-klare link om tevreden klanten om een review te vragen.
Waarom reviews beheren?
Restaurant, hotel, salon, kliniek of garage: bij lokaal zoeken geven reviews vaak de doorslag. Eén onbeantwoorde klacht kan zwaarder wegen dan honderd opdrachten die goed gingen.
Met deze module maak je er een gewoonte van om reviews in de gaten te houden, op tijd te antwoorden en tevreden klanten aan het woord te laten. Dat doe je vanuit CoSuite, zonder een andere tool te openen.
Wat de module je geeft
Hij richt zich op drie taken: reviews zien, ze beantwoorden en om nieuwe vragen.
- Reviews van je Google Bedrijfsprofiel in één lijst
- Antwoorden als AI-concept, die je controleert voordat je ze verstuurt
- Een link om tevreden klanten om een review te vragen
- Eén scherm, zodat geen nieuwe review je ontgaat
Het juiste moment om het te vragen
Het beste moment is direct na de dienst. Stuur de reviewlink naar een klant van wie de afspraak in Afspraken en reserveringen is afgerond, of van wie je de opdracht in Offertes en e-facturatie hebt afgesloten. Je kunt hem via de Centrale inbox per WhatsApp, sms of e-mail versturen.
Omdat de klant al in de module Klanten staat, zie je op zijn kaart wie wanneer om een review is gevraagd.
Onderdeel van je bredere online aanwezigheid
Reviews zijn één onderdeel van hoe mensen je vinden. DesignAsist voor je website, SEOAsist voor je posities in zoekmachines en je zichtbaarheid in AI-zoeken, en SocialAsist voor je social-media-accounts werken allemaal met hetzelfde CoSuite-account, op één factuur en met één login.
Van welk platform kan ik reviews beheren?
De module is gemaakt voor reviews op je Google Bedrijfsprofiel. Hij verzamelt ze op één plek, je kunt erop antwoorden en om nieuwe reviews vragen.
Plaatst de AI zelf antwoorden?
Nee. De AI maakt alleen een concept. Jij leest het, past het aan als je wilt en verstuurt het als je akkoord bent, zodat de toon van je merk de jouwe blijft.
Hoe vraag ik klanten om een review?
De module geeft je een link voor reviewverzoeken. Stuur die via WhatsApp, sms of e-mail naar een tevreden klant, en met één tik komt die op het reviewscherm.
Wat kost deze module?
Bedrijfsprofiel en reviews is een module met een vast tarief, dus de prijs verandert niet met de grootte van je team. De actuele prijs zie je op deze pagina en op de prijspagina, in de valuta die je kiest.
Ben jij er klaar voor? Wij ook.
Doe mee met vroege toegang, dan richten we alles samen in.