Профиль компании в Google и управление отзывами в одной панели
Новый клиент обычно сначала находит вас в Google и первым делом читает отзывы. Модуль «Профиль компании и отзывы» собирает отзывы из вашего Профиля компании в Google в одном месте, упрощает ответы и даёт готовую ссылку, чтобы попросить довольных клиентов оставить отзыв.
Зачем управлять отзывами?
Ресторан, отель, салон, клиника или автосервис: в локальном поиске отзывы во многом решают всё. Одна жалоба без ответа может перевесить сотню удачно выполненных работ.
Этот модуль превращает в привычку всё сразу: следить за отзывами, вовремя отвечать и давать довольным клиентам высказаться. И всё это внутри CoSuite, без отдельной программы.
Что даёт модуль
Он сосредоточен на трёх задачах: видеть отзывы, отвечать на них и просить новые.
- Отзывы из Профиля компании в Google в одном списке
- Черновики ответов от ИИ, которые вы проверяете перед отправкой
- Ссылка с просьбой об отзыве для довольных клиентов
- Один экран, чтобы новые отзывы не проходили мимо
Правильный момент для просьбы
Лучшее время — сразу после услуги. Отправьте ссылку с просьбой об отзыве клиенту, чья запись завершена в «Записях и бронированиях» или чья работа закрыта в «Предложениях и электронных счетах». Отправить её можно по WhatsApp, SMS или почте через «Единые входящие».
Клиент уже есть в модуле «Клиенты», поэтому на его карточке видно, кого и когда просили об отзыве.
Часть вашего присутствия в интернете
Отзывы — лишь одна часть того, как вас находят. DesignAsist для сайта, SEOAsist для позиций в поиске и видимости в ИИ-поиске и SocialAsist для аккаунтов в соцсетях работают с тем же аккаунтом CoSuite — один счёт и один вход.
Отзывами с какой платформы можно управлять?
Модуль создан для отзывов в вашем Профиле компании в Google. Он собирает их в одном месте, позволяет отвечать и просить новые.
ИИ публикует ответы сам?
Нет. ИИ только готовит черновик ответа. Вы читаете его, при желании правите и отправляете, когда одобрите, — так голос бренда остаётся вашим.
Как попросить клиентов оставить отзыв?
Модуль даёт вам ссылку с просьбой об отзыве. Отправьте её довольному клиенту по WhatsApp, SMS или почте — одно касание, и он на экране отзыва.
Сколько стоит этот модуль?
«Профиль компании и отзывы» — модуль с фиксированной ценой, она не зависит от размера команды. Актуальная цена указана на этой странице и на странице цен в выбранной вами валюте.
Когда вы будете готовы, мы тоже готовы.
Получите ранний доступ, и мы настроим всё вместе.