Google İşletme Profili ve yorum yönetimi tek panelde
Yeni bir müşteri seni ilk önce Google'da görür ve yorumlarını okur. İşletme profili ve yorumlar modülü Google İşletme Profili'ndeki yorumları tek yerde toplar, yanıtlamanı kolaylaştırır ve memnun kalan müşterilerinden yorum istemen için hazır bir bağlantı verir.
Neden yorum yönetimi?
Restoran, otel, kuaför, klinik ya da oto servis fark etmez; yerel aramada seçilmenin büyük kısmı yorumlarla belirlenir. Cevapsız kalan bir şikâyet, iyi geçen yüz hizmetin önüne geçebilir.
Bu modül, yorumlarını düzenli takip edip zamanında cevap vermeyi ve memnun müşterilerin sesini duyurmayı alışkanlığa çevirir. Ayrı bir araç açmadan, CoSuite'in içinden yaparsın.
Modülün sunduğu araçlar
Odak noktası üç iş: yorumları görmek, cevaplamak ve yenilerini istemek.
- Google İşletme Profili yorumları tek listede
- Yapay zekâ ile hazırlanan yanıt taslağı; gözden geçirip gönderirsin
- Memnun müşteriye gönderilecek yorum isteme bağlantısı
- Yeni yorumları gözden kaçırmamak için tek ekran
Yorum istemenin en doğru anı
En iyi zaman, hizmetin yeni bittiği andır. Randevu ve rezervasyon modülüyle randevusu tamamlanan ya da Teklif ve e-Fatura ile işi kapanan müşteriye yorum isteme bağlantısını gönderirsin. Gönderim için Birleşik gelen kutusundaki WhatsApp, SMS ya da e-posta kanallarını kullanabilirsin.
Müşteri Müşteriler modülünde zaten kayıtlı olduğu için kime ne zaman yorum isteği gittiğini kartından takip edersin.
Görünürlüğün bütün parçalarıyla birlikte
Yorumlar, internetteki görünürlüğünün bir parçası. Web siten için DesignAsist, arama sıralaman ve yapay zekâ aramalarındaki görünürlüğün için SEOAsist, sosyal medya hesapların için SocialAsist aynı CoSuite hesabıyla çalışır. Hepsi tek faturada, tek girişle.
Hangi platformdaki yorumları yönetebilirim?
Modül Google İşletme Profili'ndeki yorumlar için tasarlandı. Yorumları tek yerde toplar, yanıtlamanı ve yeni yorum istemeni sağlar.
Yapay zekâ yanıtları kendiliğinden mi gönderir?
Hayır. Yapay zekâ yalnızca yanıt taslağı hazırlar. Taslağı okur, istersen düzenler ve sen onayladığında gönderirsin; markanın sesi sende kalır.
Müşterilerimden nasıl yorum isterim?
Modül sana bir yorum isteme bağlantısı verir. Bu bağlantıyı memnun kalan müşterine WhatsApp, SMS ya da e-postayla gönderirsin; müşteri tek dokunuşla yorum ekranına ulaşır.
Bu modül nasıl fiyatlanıyor?
İşletme profili ve yorumlar sabit ücretli bir modüldür; ekip büyüklüğüne göre değişmez. Güncel fiyatı bu sayfada ve fiyatlandırma sayfasında, seçtiğin para biriminde görürsün.
Hazır olduğunda biz de hazırız.
Erken erişime katıl, kurulumda birlikte ilerleyelim.