Perfil de Empresa en Google y gestión de reseñas en un solo panel
Un cliente nuevo suele encontrarte primero en Google y lee tus reseñas antes que nada. El módulo Perfil de empresa y reseñas reúne en un solo lugar las reseñas de tu Perfil de Empresa en Google, facilita las respuestas y te da un enlace listo para pedir una reseña a los clientes satisfechos.
¿Por qué gestionar las reseñas?
Restaurante, hotel, salón, clínica o taller: en las búsquedas locales, las reseñas deciden mucho. Una queja sin respuesta puede pesar más que cien trabajos bien hechos.
Este módulo convierte en hábito vigilar las reseñas, responder a tiempo y dar voz a los clientes satisfechos. Lo haces desde CoSuite, sin abrir otra herramienta.
Qué te ofrece el módulo
Se centra en tres tareas: ver las reseñas, responderlas y pedir nuevas.
- Las reseñas del Perfil de Empresa en Google en una sola lista
- Respuestas redactadas por IA que revisas antes de enviar
- Un enlace de solicitud de reseña para enviar a clientes satisfechos
- Una sola pantalla para que no se te escape ninguna reseña nueva
El momento adecuado para pedirla
El mejor momento es justo después del servicio. Envía el enlace de solicitud de reseña a un cliente cuya cita se completó en Citas y reservas o cuyo trabajo cerraste en Presupuestos y e-Factura. Puedes enviarlo por WhatsApp, SMS o correo desde la Bandeja de entrada unificada.
Como el cliente ya está en el módulo Clientes, su ficha muestra a quién se le pidió una reseña y cuándo.
Parte de tu presencia online
Las reseñas son una de las formas en que la gente te encuentra. DesignAsist para tu web, SEOAsist para las posiciones en buscadores y la visibilidad en búsquedas con IA, y SocialAsist para tus redes sociales funcionan con la misma cuenta de CoSuite, con una sola factura y un solo inicio de sesión.
¿Las reseñas de qué plataforma puedo gestionar?
El módulo está hecho para las reseñas de tu Perfil de Empresa en Google. Las reúne en un solo lugar y te permite responderlas y pedir nuevas.
¿La IA publica las respuestas sola?
No. La IA solo redacta un borrador. Tú lo lees, lo editas si quieres y lo envías cuando lo apruebas, así la voz de tu marca sigue siendo la tuya.
¿Cómo pido una reseña a los clientes?
El módulo te da un enlace de solicitud de reseña. Envíalo a un cliente satisfecho por WhatsApp, SMS o correo y con un toque llega a la pantalla de reseñas.
¿Cómo se cobra este módulo?
Perfil de empresa y reseñas es un módulo de tarifa fija, así que el precio no cambia con el tamaño del equipo. Verás el precio actual en esta página y en la de precios, en la moneda que elijas.
Cuando estés listo, nosotros también.
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