Contrato de venta a distancia

1. Partes

VENDEDOR: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Dirección: Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Turquía · Teléfono: +90 850 308 23 82 · Correo electrónico: hello@cosuite.io · Oficina tributaria / n.º: Karesi / 3810960377.

COMPRADOR: la persona física o jurídica cuyo nombre o razón social, dirección, correo electrónico y teléfono se indican en el registro y en el paso de pago.

2. Objeto

El objeto de este contrato es la prestación del servicio de suscripción a los módulos de CoSuite que el COMPRADOR seleccione y a las aplicaciones Asist que active a través de cosuite.io y app.cosuite.io, así como los derechos y obligaciones de las partes. Los detalles de uso se establecen en las Condiciones de uso, y el tratamiento de datos personales en la Política de privacidad y en el Aviso informativo KVKK, que forman parte de este contrato como anexos.

3. Características principales del servicio y precio

• Servicio: un servicio de software en línea (SaaS) compuesto por los módulos que seleccione el COMPRADOR.
• Periodo de suscripción: mensual o anual, a elección del COMPRADOR; salvo cancelación, se renueva automáticamente por el mismo periodo.
• Precio: se fija por módulo en dólares estadounidenses. En Turquía, el pago se cobra en liras turcas al tipo de cambio del TCMB en la fecha de pago. El importe total, impuestos incluidos, se muestra en el paso de pago antes de que usted confirme el pago.
• Prueba gratuita: los primeros 14 días son gratuitos; no se cobra nada antes de que termine la prueba.

4. Pago y ejecución

El pago se realiza con tarjeta de crédito o débito a través de la infraestructura de pagos PaymentHub del VENDEDOR. Los datos de la tarjeta los trata la entidad de pago; el VENDEDOR no almacena los datos de la tarjeta.

El servicio se ejecuta de forma inmediata por medios electrónicos una vez confirmado el pago o iniciada la prueba; los módulos seleccionados quedan disponibles en la cuenta del COMPRADOR. No hay entrega física.

La factura se emite como factura electrónica turca (e-Fatura) o factura de archivo electrónico (e-Arşiv) y se envía a la dirección de correo electrónico del COMPRADOR.

5. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 15(1)(ğ) del Reglamento turco de Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en los contratos de servicios que se ejecutan de forma inmediata por medios electrónicos. El COMPRADOR acepta que, en el paso de pago, consintió expresamente que el servicio comenzara de inmediato y que sabe que, por ello, no dispone de derecho de desistimiento.

Durante la prueba gratuita, el COMPRADOR puede evaluar el servicio sin pagar y puede optar por no iniciar la suscripción antes de que termine la prueba.

Cuando el COMPRADOR sea un comerciante o una empresa que actúe con fines profesionales, no se aplican las disposiciones sobre desistimiento de la normativa de consumo.

6. Cancelación y reembolsos

El COMPRADOR puede cancelar la suscripción desde el panel en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso y no se realizan reembolsos parciales de un periodo ya iniciado. Si el servicio no puede prestarse por una causa imputable al VENDEDOR, el importe pagado se reembolsa al medio de pago original en un plazo máximo de 14 días.

Una vez finalizada la suscripción, los datos del negocio se conservan 30 días y después se eliminan definitivamente.

7. Obligaciones de las partes

• El VENDEDOR debe prestar el servicio conforme a este contrato y a las Condiciones de uso y anunciar con antelación, siempre que sea posible, el mantenimiento y las interrupciones.
• El COMPRADOR debe facilitar datos de registro y facturación correctos, utilizar la cuenta conforme a las Condiciones de uso y pagar puntualmente la cuota de suscripción.

8. Información precontractual y aceptación

El COMPRADOR confirma que, antes de la celebración del contrato, fue informado de las características principales del servicio, el precio total, el medio de pago, el periodo de suscripción, la excepción al derecho de desistimiento y los datos de contacto del VENDEDOR, y que aceptó este contrato por medios electrónicos. Este contrato está siempre disponible en esta página y también se envía por correo electrónico a petición.

9. Reclamaciones y resolución de controversias

Las reclamaciones y solicitudes pueden enviarse a hello@cosuite.io o a la dirección postal del VENDEDOR. Este contrato se rige por la legislación de la República de Turquía. En las controversias de consumo son competentes las juntas arbitrales de consumo del lugar de residencia del COMPRADOR o del lugar en que se realizó la operación, dentro de los límites económicos fijados cada año por el Ministerio de Comercio turco y, por encima de esos límites, los juzgados de consumo. Para las demás controversias son competentes los juzgados y las oficinas de ejecución de Balıkesir.

10. Entrada en vigor

Este contrato se celebra cuando el COMPRADOR da su aceptación electrónica en el paso de pago y permanece en vigor durante toda la suscripción.