通信販売契約

1. 当事者

販売者：Eva Soft Bilişim A.Ş. · 住所：Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, トルコ · 電話：+90 850 308 23 82 · メール：hello@cosuite.io · 税務署／納税者番号：Karesi / 3810960377。

購入者：登録時および決済手続きにおいて、氏名または商号、住所、メールアドレス、電話番号を提供した個人または法人。

2. 契約の目的

本契約の目的は、購入者がcosuite.ioおよびapp.cosuite.ioを通じて選択したCoSuiteモジュールと有効化したAsistアプリについてのサブスクリプションサービスの提供、ならびに当事者の権利と義務を定めることです。利用の詳細は利用規約に、個人データの処理はプライバシーポリシーおよびKVKKに基づく情報通知に定められており、これらは本契約の附属書をなします。

3. サービスの主な特徴と料金

• サービス：購入者が選択したモジュールで構成されるオンラインソフトウェアサービス（SaaS）。
• サブスクリプション期間：購入者の選択により月単位または年単位。解約しない限り、同じ期間で自動更新されます。
• 料金：モジュールごとに米ドルで設定されます。トルコでは、支払日のTCMBの為替レートによりトルコリラで決済されます。税込の合計金額は、支払いを確定する前に決済手続きの画面に表示されます。
• 無料お試し：最初の14日間は無料で、お試し期間が終了するまで料金は発生しません。

4. 支払いと履行

支払いは、販売者の決済基盤PaymentHubを通じて、クレジットカードまたはデビットカードで行います。カード情報は決済機関が処理し、販売者はカード情報を保存しません。

サービスは、支払いが確認された時点またはお試し期間の開始時点で、電子的形態により即時に提供され、選択したモジュールが購入者のアカウントで利用可能になります。物理的な配送はありません。

請求書はトルコの電子請求書（e-Fatura）または電子アーカイブ請求書（e-Arşiv）として発行され、購入者のメールアドレスに送付されます。

5. 撤回権

トルコ通信販売契約規則第15条第1項(ğ)に基づき、電子的形態で即時に提供されるサービスに関する契約については、撤回権を行使することはできません。購入者は、決済手続きにおいてサービスが直ちに開始されることに明示的に同意したこと、およびそのため撤回権がないことを了承していることを認めます。

無料お試し期間中、購入者は料金を支払うことなくサービスを評価でき、お試し期間の終了前にサブスクリプションを開始しないことを選択できます。

購入者が商人または職業上の目的で行動する事業者である場合、消費者法の撤回に関する規定は適用されません。

6. 解約と返金

購入者は、管理パネルからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、開始済みの期間について一部返金は行いません。販売者の責めに帰すべき理由によりサービスを提供できない場合、支払済みの金額は遅くとも14日以内に元の支払方法へ返金されます。

サブスクリプション終了後、事業データは30日間保存され、その後完全に削除されます。

7. 当事者の義務

• 販売者は、本契約および利用規約に従ってサービスを提供し、メンテナンスや停止について可能な限り事前に告知しなければなりません。
• 購入者は、正確な登録情報と請求先情報を提供し、利用規約に従ってアカウントを利用し、サブスクリプション料金を期日までに支払わなければなりません。

8. 契約前の情報提供と承認

購入者は、契約締結前に、サービスの主な特徴、合計金額、支払方法、サブスクリプション期間、撤回権の例外、販売者の連絡先について情報提供を受け、本契約を電子的に承認したことを確認します。本契約は常に本ページで閲覧でき、ご要望に応じてメールでもお送りします。

9. 苦情と紛争解決

苦情やご要望は、hello@cosuite.ioまたは販売者の郵送先住所宛てにお送りください。本契約はトルコ共和国の法律に準拠します。消費者紛争については、商務省が毎年定める金額の範囲内では購入者の居住地または取引地の消費者仲裁委員会が、それを超える場合は消費者裁判所が管轄権を有します。その他の紛争については、バルケシルの裁判所および執行機関が管轄権を有します。

10. 発効

本契約は、購入者が決済手続きにおいて電子的に承認した時点で成立し、サブスクリプションの期間中効力を有します。