利用規約

1. 当事者

提供者：Eva Soft Bilişim A.Ş.（以下「Eva Soft」）、Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, トルコ · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82。

顧客：CoSuiteのアカウントを開設する個人または法人。事業者を代表してアカウントを開設する場合、お客様はその事業者を代表する権限を有することを表明します。

2. サービス

CoSuiteは、顧客管理、見積もりと電子請求書、経費と現金、在庫、プロジェクト、メッセージ、予約、決済などのコアモジュールを、Asistアプリとともに1つのアカウントで提供するオンラインソフトウェアサービス（SaaS）です。サービスの範囲は選択したモジュールによって異なり、管理パネルに表示されます。Eva Softはサービス改善のために機能を変更することがあります。有料モジュールの中核機能をなくす変更については、事前にお知らせします。

3. アカウント

• アカウントを開設するには、18歳以上であり、正確かつ最新の情報を提供する必要があります。
• お客様は、パスワードとアカウントの安全管理に責任を負います。不正利用に気付いた場合は、直ちに当社にご連絡ください。
• お客様の事業者は、アカウントに追加したチームメンバーの行為と、付与した権限について責任を負います。

4. 禁止事項

お客様は、以下の目的でサービスを利用してはなりません。

• 違法なコンテンツや活動、詐欺、または一方的な大量メッセージ（スパム）の送信
• 他者の権利、個人データ、または知的財産権の侵害
• サービスのセキュリティの突破、他の顧客のデータへのアクセス、またはシステムへの過剰な負荷を試みること
• 許可なくソフトウェアをリバースエンジニアリング、複製、または再販売すること

5. サブスクリプションと料金

• サブスクリプションは月単位または年単位で利用できます。料金はモジュールごとに米ドル（USD）で設定され、料金ページと管理パネルに表示されます。その他の通貨での金額は参考情報です。
• トルコでは、支払日のトルコ共和国中央銀行（TCMB）の為替レートにより、トルコリラで決済されます。
• 最初の14日間は無料です。お試し期間にカード情報は不要で、お試し期間が終了するまで料金は発生しません。
• 解約しない限り、サブスクリプションは各期間の終了時に同じ期間で自動更新されます。
• モジュールを追加すると即時に導入されます。その料金は追加時に管理パネルに表示されます。削除したモジュールは、現在の期間の終了時に停止されます。
• 料金の変更は事前に告知し、次回のサブスクリプション期間から適用されます。
• 請求書はトルコの電子請求書（e-Fatura）または電子アーカイブ請求書（e-Arşiv）として発行され、お客様のメールアドレスに送付されます。

6. 支払い

支払いは当社の決済基盤PaymentHubを通じて受け付けます。カード情報は決済機関が処理し、CoSuiteがお客様のカード番号を閲覧・保存することはありません。支払いができなかった場合はお知らせします。支払いが行われるまで、有料モジュールが停止されることがあります。

7. 解約とアカウントの閉鎖

サブスクリプションは、管理パネルからいつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に効力を生じ、それまではサービスを引き続き利用できます。

アカウントの閉鎖または事業者の削除後、事業データは30日間保存され、その後完全に削除されます。この期間中は、当社に連絡してデータをエクスポートできます。法定の保存義務がある請求書記録は、法律で定められた期間保存されます。

CoSuiteアカウントに連携したAsistアカウントの連携を解除した場合、そのアカウントとデータは、該当するAsistアプリにおいてそのアプリ自身の規約に従って存続します。

8. 撤回権と返金

CoSuiteは電子的形態で即時に提供されるサービスです。消費者として購入するお客様については、トルコ通信販売契約規則第15条第1項(ğ)に基づき、支払い時にサービスが直ちに開始されることに明示的に同意した時点で、撤回権は適用されません。14日間の無料お試しにより、料金を支払うことなくサービスを評価できます。

開始済みのサブスクリプション期間について、一部返金は行いません。当社の責めに帰すべき理由によりサービスを提供できない場合、または法律で求められる場合は、支払済みの金額を返金します。詳細は通信販売契約に記載しています。

9. お客様のデータ

お客様が管理パネルに入力した事業データは、お客様に帰属します。Eva Softは、プライバシーポリシーに従い、データ処理者として、サービス提供のためにのみこれを処理します。第三者のデータを適法に収集・処理する責任はお客様にあります。

10. 知的財産

CoSuiteのソフトウェア、デザイン、商標、コンテンツはEva Softに帰属します。サブスクリプション期間中、お客様には、自らの事業のためにサービスを利用する譲渡不能かつ非独占的な権利が付与されます。

11. Asistアプリと第三者サービス

AsistアプリはEva Softが運営する独立した製品であり、CoSuiteを通じて有効化した場合、本規約に加えて各アプリ自身の規約が適用されます。WhatsApp、Google、電子請求書の基盤、決済機関などの第三者サービスには、それぞれの規約が適用されます。Eva Softは、これらのサービスの停止や変更について責任を負いません。

12. サービスの継続性

当社はサービスを中断なく提供するよう合理的な注意を払いますが、メンテナンス、アップデート、または当社の管理を超える事由により、一時的な停止が生じることがあります。計画メンテナンスは、可能な限り事前に告知します。サービスは「現状有姿」で提供されます。

13. 責任の制限

法律で認められる範囲において、Eva Softは間接損害、逸失利益、またはデータの損失について責任を負いません。Eva Softの責任の総額は、損害の原因となった事象の前12か月間にお客様が支払ったサービス料金を上限とします。この制限は、故意または重大な過失がある場合、および消費者の法定の権利には適用されません。

14. 利用停止と契約解除

本規約への重大または度重なる違反、料金の不払い、または法的要請がある場合、Eva Softはアカウントを停止し、または契約を解除することがあります。可能な場合は、事前に通知し、データをエクスポートする時間を設けます。

15. 変更

当社は本規約を更新することがあります。重要な変更については、効力発生前にメールまたは管理パネルでお知らせします。変更後もサービスを継続して利用した場合、お客様は更新後の規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、期間の終了時にサブスクリプションを解約できます。

16. 準拠法と紛争解決

本規約はトルコ共和国の法律に準拠します。消費者取引から生じる紛争については、トルコ消費者保護法（法律第6502号）に基づき、毎年定められる金額の範囲内では消費者仲裁委員会が、それを超える場合は消費者裁判所が管轄権を有します。その他の紛争については、バルケシルの裁判所および執行機関が管轄権を有します。

17. お問い合わせ

ご質問は：hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82