Умови використання

1. Сторони

Постачальник: Eva Soft Bilişim A.Ş. ("Eva Soft"), Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Туреччина · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

Клієнт: фізична або юридична особа, яка відкриває акаунт CoSuite. Якщо ви відкриваєте акаунт від імені компанії, ви підтверджуєте, що уповноважені її представляти.

2. Сервіс

CoSuite — онлайн-сервіс програмного забезпечення (SaaS), який надає в одному акаунті базові модулі, як-от керування клієнтами, комерційні пропозиції та електронні рахунки, витрати й каса, склад, проєкти, листування, бронювання та платежі, разом із застосунками Asist. Обсяг сервісу залежить від обраних вами модулів і відображається в панелі. Eva Soft може змінювати функції для вдосконалення сервісу; про зміни, що усувають основну функцію платного модуля, вона повідомляє заздалегідь.

3. Акаунт

• Щоб відкрити акаунт, вам має бути щонайменше 18 років, і ви маєте надати точні та актуальні відомості.
• Ви відповідаєте за безпеку свого пароля та акаунта; негайно повідомте нас, якщо помітите несанкціоноване використання.
• Ваша компанія відповідає за дії учасників команди, доданих до акаунта, і за надані їм права.

4. Допустиме використання

Забороняється використовувати сервіс для:

• Незаконного контенту чи діяльності, шахрайства або розсилання небажаних масових повідомлень (спаму)
• Порушення прав, персональних даних або інтелектуальної власності інших осіб
• Спроб порушити безпеку сервісу, отримати доступ до даних інших клієнтів або перевантажити систему
• Зворотної розробки, копіювання або перепродажу програмного забезпечення без дозволу

5. Підписка та ціни

• Підписка оформлюється на щомісячний або щорічний період. Ціни встановлюються за кожен модуль у доларах США (USD) і зазначаються на сторінці цін і в панелі; суми в інших валютах мають довідковий характер.
• У Туреччині оплата стягується в турецьких лірах за курсом Центрального банку Турецької Республіки (TCMB) на дату платежу.
• Перші 14 днів безкоштовні. Для пробного періоду не потрібні дані картки, і до його завершення нічого не списується.
• Якщо підписку не скасовано, наприкінці кожного періоду вона автоматично подовжується на той самий строк.
• Доданий модуль встановлюється одразу; його вартість відображається в панелі під час додавання. Вилучений модуль закривається наприкінці поточного періоду.
• Про зміну цін повідомляється заздалегідь; нові ціни застосовуються з наступного періоду підписки.
• Рахунки виставляються як турецькі електронні рахунки e-Fatura або e-Arşiv і надсилаються на вашу адресу електронної пошти.

6. Оплата

Платежі приймаються через нашу платіжну інфраструктуру PaymentHub. Дані картки обробляє платіжна установа; CoSuite не бачить і не зберігає номер вашої картки. Якщо платіж не пройде, ми повідомимо вас; платні модулі можуть бути призупинені до надходження оплати.

7. Скасування підписки та закриття акаунта

Ви можете скасувати підписку в панелі в будь-який час. Скасування набирає чинності наприкінці поточного розрахункового періоду; до цього моменту ви можете й надалі користуватися сервісом.

Після закриття акаунта або видалення компанії бізнес-дані зберігаються 30 днів, потім видаляються безповоротно. Протягом цього строку ви можете зв'язатися з нами, щоб експортувати свої дані. Записи про рахунки, що підлягають обов'язковому зберіганню, зберігаються протягом строку, встановленого законом.

Якщо ви від'єднаєте акаунт Asist, прив'язаний до вашого акаунта CoSuite, цей акаунт і його дані продовжать існувати у відповідному застосунку Asist на його власних умовах.

8. Право на відмову та повернення коштів

CoSuite — послуга, що надається миттєво в електронній формі. Для клієнтів, які здійснюють покупку як споживачі, згідно зі статтею 15(1)(ğ) Положення Туреччини про дистанційні договори право на відмову не застосовується після того, як ви під час оплати явно погодилися на негайний початок надання послуги. 14-денний безкоштовний пробний період дає змогу оцінити сервіс без оплати.

За розпочатий період підписки часткове повернення коштів не здійснюється. Якщо послугу не може бути надано з причини, що залежить від нас, або якщо цього вимагає закон, сплачена сума повертається. Подробиці наведено в Договорі дистанційного продажу.

9. Ваші дані

Бізнес-дані, які ви вносите в панель, належать вам. Eva Soft обробляє їх лише для надання сервісу, відповідно до Політики конфіденційності та як обробник даних. Ви відповідаєте за законне збирання та обробку даних третіх осіб.

10. Інтелектуальна власність

Програмне забезпечення, дизайн, торговельні марки та контент CoSuite належать Eva Soft. На період підписки вам надається непередаване невиключне право використовувати сервіс для потреб власної компанії.

11. Застосунки Asist і сторонні сервіси

Застосунки Asist — самостійні продукти, які експлуатує Eva Soft; під час їх підключення через CoSuite на додаток до цих умов застосовуються власні умови застосунку. Сторонні сервіси, як-от WhatsApp, Google, інфраструктура електронних рахунків і платіжні установи, регулюються власними умовами; Eva Soft не відповідає за збої чи зміни в цих сервісах.

12. Безперервність сервісу

Ми докладаємо розумних зусиль для безперебійної роботи сервісу, однак можливі тимчасові перерви через технічне обслуговування, оновлення або причини, що не залежать від нас. Про планові роботи ми за можливості повідомляємо заздалегідь. Сервіс надається "як є".

13. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, Eva Soft не несе відповідальності за непряму шкоду, упущену вигоду або втрату даних. Сукупна відповідальність Eva Soft обмежена сумою плати за сервіс, сплаченої вами за 12 місяців до події, що спричинила шкоду. Це обмеження не застосовується у випадках умислу або грубої необережності, а також до встановлених законом прав споживачів.

14. Призупинення та розірвання

Eva Soft може призупинити акаунт або розірвати договір у разі серйозного чи неодноразового порушення цих умов, несплати або вимоги закону. За можливості ми заздалегідь повідомляємо про це та надаємо час для експорту ваших даних.

15. Зміни

Ми можемо оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо вас електронною поштою або в панелі до набрання ними чинності. Подальше використання сервісу після зміни означає згоду з оновленими умовами; якщо ви не погоджуєтеся, ви можете скасувати підписку наприкінці періоду.

16. Застосовне право та спори

Ці умови регулюються законодавством Турецької Республіки. У спорах, що виникають зі споживчих правочинів, згідно із Законом Туреччини № 6502 про захист прав споживачів, у межах щорічно встановлюваних грошових лімітів компетентні споживчі арбітражні комісії, а понад ці ліміти — суди у справах споживачів. В інших спорах компетентні суди та виконавчі органи Баликесіра.

17. Контакти

З питань: hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.