Повідомлення згідно з KVKK

1. Контролер даних

Контролер даних: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Туреччина · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

2. Категорії оброблюваних персональних даних

• Ідентифікаційні та контактні дані: ім'я та прізвище, ел. пошта, телефон.
• Дані про клієнтські операції: назва компанії, країна, галузь, обрані модулі, записи про підписку, рахунки та платежі, звернення до підтримки.
• Безпека операцій: IP-адреса, журнали сеансів і дій, хеш пароля.
• Маркетинг і вимірювання: дані cookie Google Analytics, лише за вашої згоди.
• Бізнес-дані, що вводяться в панелі: контролером цих даних є компанія — наш клієнт; Eva Soft діє як обробник даних.

3. Цілі обробки

• Створення членства та акаунта, надання сервісу CoSuite та обраних модулів
• Керування процесами укладення договору, підписки, виставлення рахунків і прийому оплати
• Розгляд звернень до служби підтримки та запитів через форму зворотного зв'язку
• Забезпечення інформаційної безпеки, запобігання зловживанням, ведення журналів
• Передача даних акаунта, необхідних для роботи підключених застосунків Asist
• Виконання юридичних обов'язків і надання відомостей компетентним органам
• За наявності згоди — вимірювання використання сайту та надсилання комерційних електронних повідомлень

4. Спосіб збирання та правові підстави

Ваші персональні дані збираються в електронній формі, автоматизованими та частково автоматизованими способами, через форми реєстрації та зворотного зв'язку, панель CoSuite, етап оплати, листування електронною поштою та файли cookie.

Правові підстави: обробка безпосередньо пов'язана з укладенням або виконанням договору (KVKK ст. 5(2)(c)); виконання юридичного обов'язку контролера (ст. 5(2)(ç)); встановлення, здійснення або захист права (ст. 5(2)(e)); законні інтереси за умови, що не порушуються ваші основні права і свободи (ст. 5(2)(f)); явна згода — для аналітичних cookie та комерційних електронних повідомлень (ст. 5(1)).

5. Передача даних

У межах зазначених вище цілей ваші персональні дані можуть передаватися відповідно до статей 8 і 9 KVKK: хостинг-провайдеру; платіжній інфраструктурі PaymentHub та її платіжній установі; сервісу розсилання електронної пошти; сервісам e-Fatura / e-Arşiv і нашому бухгалтеру; підключеним вами застосункам Asist (лише назва компанії, мова, валюта, часовий пояс, країна, а також ім'я, ел. пошта та роль учасників); Google (Google Analytics) — за вашої згоди; а також державним органам, уповноваженим законом запитувати такі дані.

Дані Google Analytics можуть оброблятися за кордоном; така передача здійснюється лише за вашої явної згоди. Передача іншим постачальникам послуг, чиї сервери розташовані за кордоном, здійснюється на основі належних гарантій, передбачених статтею 9 KVKK.

6. Ваші права за статтею 11 KVKK

• Дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані
• Запитати інформацію, якщо вони оброблялися
• Дізнатися мету обробки та чи використовуються дані відповідно до неї
• Знати третіх осіб у Туреччині чи за кордоном, яким передаються дані
• Вимагати виправлення, якщо дані неповні або неточні
• Вимагати видалення або знищення на умовах статті 7 KVKK
• Вимагати повідомлення третіх осіб, яким було передано дані, про виправлення, видалення та знищення
• Заперечити проти несприятливого для вас результату, отриманого виключно шляхом автоматизованого аналізу
• Вимагати відшкодування шкоди, якщо ви зазнали її внаслідок незаконної обробки

7. Порядок звернення

Відповідно до Комюніке про порядок і принципи звернення до контролера даних ви можете надіслати запити щодо своїх прав у письмовій формі на зазначену вище поштову адресу разом із відомостями, що дають змогу вас ідентифікувати, або електронною поштою на hello@cosuite.io з адреси, зареєстрованої в нашій системі.

Ваш запит буде розглянуто безкоштовно не пізніше ніж протягом 30 днів залежно від його характеру; якщо дія потребує додаткових витрат, може стягуватися плата, встановлена Радою із захисту персональних даних. Якщо ваш запит відхилено, відповідь недостатня або її не надано вчасно, ви можете подати скаргу до Ради із захисту персональних даних.