KVKK-Informationspflicht

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Türkei · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

• Identität und Kontakt: vollständiger Name, E-Mail, Telefon.
• Kundenvorgänge: Unternehmensname, Land, Branche, gewählte Module, Abonnement-, Rechnungs- und Zahlungsdaten, Supportanfragen.
• Vorgangssicherheit: IP-Adresse, Sitzungs- und Aktionsprotokolle, Passwort-Hash.
• Marketing und Messung: Cookie-Daten von Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung.
• Im Panel eingegebene Geschäftsdaten: Für diese Daten ist das Unternehmen, das unser Kunde ist, Verantwortlicher; Eva Soft handelt als Auftragsverarbeiter.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Einrichtung von Mitgliedschaft und Konto, Erbringung des CoSuite-Dienstes und der gewählten Module
• Abwicklung von Vertrag, Abonnement, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug
• Bearbeitung von Supportanfragen und Kontaktanliegen
• Gewährleistung der Informationssicherheit, Verhinderung von Missbrauch, Führen von Protokollen
• Übermittlung der Kontoinformationen, die aktivierte Asist-Apps zum Funktionieren benötigen
• Erfüllung rechtlicher Pflichten und Auskünfte an zuständige Behörden
• Mit Einwilligung: Messung der Websitenutzung und Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten

4. Art der Erhebung und Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch, ganz oder teilweise automatisiert, über die Registrierungs- und Kontaktformulare, das CoSuite-Panel, den Zahlungsschritt, E-Mail-Korrespondenz und Cookies erhoben.

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c KVKK); Erfüllung einer rechtlichen Pflicht des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 lit. ç); Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 lit. e); berechtigte Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden (Art. 5 Abs. 2 lit. f); sowie ausdrückliche Einwilligung für Analyse-Cookies und kommerzielle elektronische Nachrichten (Art. 5 Abs. 1).

5. Übermittlungen

Beschränkt auf die genannten Zwecke können Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit Art. 8 und 9 KVKK übermittelt werden an: den Hosting-Anbieter; die Zahlungsinfrastruktur PaymentHub und das zugehörige Zahlungsinstitut; den E-Mail-Versanddienst; Dienste für türkische E-Rechnung / E-Archiv sowie unseren Steuerberater; die von Ihnen aktivierten Asist-Apps (nur Unternehmensname, Sprache, Währung, Zeitzone, Land sowie Name, E-Mail und Rolle der Mitglieder); Google (Google Analytics), sofern Sie einwilligen; sowie gesetzlich zur Anforderung berechtigte Behörden.

Daten von Google Analytics können im Ausland verarbeitet werden; diese Übermittlung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Übermittlungen an andere Dienstleister mit Servern im Ausland stützen sich auf die geeigneten Garantien nach Art. 9 KVKK.

6. Ihre Rechte nach Art. 11 KVKK

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Im Fall der Verarbeitung Auskunft darüber zu verlangen
• Den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden
• Die Dritten im In- oder Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt werden
• Bei unvollständigen oder unrichtigen Daten deren Berichtigung zu verlangen
• Unter den Voraussetzungen des Art. 7 KVKK die Löschung oder Vernichtung zu verlangen
• Zu verlangen, dass Berichtigung, Löschung und Vernichtung den Dritten mitgeteilt werden, an die Daten übermittelt wurden
• Einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Auswertung entsteht
• Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch unrechtmäßige Verarbeitung ein Schaden entsteht

7. Antragstellung

Gemäß der Verordnung über Verfahren und Grundsätze für Anträge an den Verantwortlichen können Sie Anträge zu Ihren Rechten schriftlich, zusammen mit Angaben zu Ihrer Identifizierung, an die oben genannte Postanschrift richten oder per E-Mail an hello@cosuite.io von der in unserem System hinterlegten E-Mail-Adresse senden.

Ihr Antrag wird je nach Art kostenlos innerhalb von höchstens 30 Tagen abgeschlossen; erfordert die Bearbeitung zusätzliche Kosten, kann die von der Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) festgelegte Gebühr anfallen. Wird Ihr Antrag abgelehnt, ist die Antwort unzureichend oder erfolgt sie nicht fristgerecht, können Sie Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einlegen.