Häufige Fragen zu CoSuite
Hier steht, was die meisten wissen wollen, bevor sie CoSuite ausprobieren: für welche Unternehmen es passt, wie Module und Asist-Apps funktionieren, wovon der Preis abhängt und wie deine Daten geschützt sind. Ist deine Frage nicht dabei, schreib uns über die Kontaktseite.
Allgemein
Was ist CoSuite?
CoSuite ist eine modulare Business-Suite, die Kunden, Angebote und Rechnungen, Termine, Zahlungen, Projekte und Nachrichten mit deiner Website, SEO und Social Media zusammenbringt. Du nimmst die Module, die du brauchst, nutzt sie mit einem Konto und zahlst eine Rechnung.
Für welche Unternehmen ist CoSuite gedacht?
Für Kleinbetriebe, KMU, Großunternehmen und Agenturen, die für Kunden arbeiten. Deine Unternehmensart bestimmt die vorgeschlagene Einrichtung und den Preis – so arbeiten ein Ein-Personen-Laden und eine Firma mit vielen Filialen im selben Panel.
Gibt es ein Setup für meine Branche?
Ja. Es gibt fertige Setups für 18 Branchen, vom Friseursalon bis zur Tierarztpraxis, vom Fotostudio bis zum Bau. Wähl deine Branche, und die passenden Module, Ausgabenkategorien, Angebots- und Nachrichtenvorlagen sind bereit.
Wer entwickelt CoSuite?
CoSuite ist ein Produkt der Eva Soft Bilişim A.Ş. Die Apps der Asist-Familie entwickelt dasselbe Team.
Welche Sprachen und Länder werden unterstützt?
Die Oberfläche gibt es auf Türkisch, Aserbaidschanisch und Englisch. CoSuite ist für die Türkei und Aserbaidschan gebaut: mit e-Fatura (E-Rechnung) und e-Arşiv (E-Archiv), lokaler Zahlungsinfrastruktur sowie den Wechselkursen der TCMB (türkische Zentralbank) und der Zentralbank Aserbaidschans.
Module und Apps
Muss ich alle Module kaufen?
Nein. Nimm die Module, die du brauchst, und füge jederzeit welche hinzu oder entferne sie. Neues wird sofort eingerichtet; Entferntes gilt ab Ende des Abrechnungszeitraums.
Was sind die Asist-Apps?
DesignAsist, SEOAsist, SocialAsist, StudioAsist und ZooAsist sind eigenständige Produkte mit Tiefgang in ihrem Bereich. Holst du dir eine über CoSuite, wird deine Mitgliedschaft automatisch eröffnet, du wechselst mit einer Anmeldung hinüber und siehst das Abo auf derselben Rechnung.
Ich nutze schon ein Asist-Produkt. Was ändert sich?
Du verlierst nichts. Dein Konto wird über deine bestätigte E-Mail mit CoSuite verknüpft; deine Daten und Einstellungen bleiben, wie sie sind.
Kann ich E-Rechnungen nutzen?
Ja. In der Türkei sendest du e-Fatura- und e-Arşiv-Belege direkt an die Steuerbehörde (GİB). Unterstützung lokaler Anbieter für Aserbaidschan steht auf unserer Roadmap.
Kosten Berichte extra?
Nein. Berichte zu Rentabilität, Cashflow, Projekten und Kommunikation sind in jedem Plan enthalten.
Kann ich Kundennachrichten an einem Ort bearbeiten?
Ja. Der gemeinsame Posteingang holt WhatsApp, E-Mail, SMS und Nachrichten aus Website-Formularen auf einen Bildschirm, und du kannst Gespräche Teammitgliedern zuweisen.
Preise und Zahlung
Hängt der Preis von der Teamgröße ab?
Bei Team-Modulen ja: Deine Teamgröße bestimmt deine Stufe, und jede Stufe enthält eine Anzahl Nutzer. SEO, Social und Branchen-Apps werden pro Website, Konto oder Filiale berechnet.
In welcher Währung zahle ich?
Die Preise sind in USD festgelegt, anzeigen kannst du sie in TRY, AZN, EUR oder USD. In der Türkei wird in TRY zum Tageskurs der TCMB (türkische Zentralbank) abgerechnet.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, die ersten 14 Tage sind kostenlos. Bei der Registrierung fragen wir keine Kartendaten ab, und vor Ende der Testphase wird nichts abgebucht.
Welche Rabatte gibt es?
Ab 3 kostenpflichtigen Modulen gilt ein Paketrabatt von 15 %. Bei jährlicher Zahlung bekommst du 2 Monate gratis. Für Kleinbetriebe gilt bei Team-Modulen ein Faktor von 0,8.
Wir haben mehr als 200 Mitarbeitende. Wie bekommen wir einen Preis?
Bei großen Teams hängen Preis und Einrichtung von deinem Bedarf ab. Schick uns deine Auswahl über die Registrierungs- oder Kontaktseite, und wir melden uns mit einem individuellen Angebot.
Konto, Team und Sicherheit
Wo liegen meine Daten und wer sieht sie?
Die Daten jedes Unternehmens werden getrennt gehalten. Du entscheidest, wer was sieht: Gehälter, Salden und Passwörter brauchen eigene Berechtigungen.
Kann ich meinem Team unterschiedliche Berechtigungen geben?
Ja. Es gibt 220 einzelne Berechtigungen in 51 Modulen. Starte mit Rollenvorlagen wie Admin, Buchhaltung oder Vertrieb und füge dann pro Person Zugriffe hinzu oder entferne sie. Jede Änderung wird protokolliert.
Wie verwalte ich als Agentur meine Kunden?
Eröffne für jeden Kunden ein eigenes CoSuite-Konto und steuere alle aus deinem Panel. Du bekommst eine eigene Rechnung pro Kunde, Wechsel mit einem Klick, White-Label-Berichte und Berechtigungen pro Kunde für dein Team.
Steht meine Arbeit still, wenn eine Asist-App ausfällt?
Nein. Wird eine App aktualisiert oder ist sie kurz nicht erreichbar, läuft CoSuite weiter, und offene Aufgaben werden aus einer Warteschlange erledigt.
Einrichtung und Support
Wie lange dauert die Einrichtung?
Wähl Typ und Branche, und die vorgeschlagenen Module sind vorausgewählt. Deine Module sind in wenigen Minuten eingerichtet, und dein Konto öffnet sich über den Link, den wir dir per E-Mail schicken.
Was, wenn mein Bedarf nicht in der Liste ist?
Stell eine Anfrage für eine individuelle Lösung. Das Eva Soft Team trifft dich zu einer kostenlosen Bedarfsanalyse und baut bei Bedarf ein Modul oder eine Integration für dich auf CoSuite – mit Hilfe bei Einrichtung und Schulung.
Wie bekomme ich Early Access?
Füll das Formular auf der Kontaktseite aus. Wir melden uns mit einer Einrichtung, die zu deinem Business passt, und frühe Nutzer bekommen einen besonderen Preis vor dem Start.
Was brauche ich für die Registrierung?
Deinen Namen, deine E-Mail, den Namen deines Unternehmens, ein Passwort, Land und Telefonnummer. Keine Kartendaten; der Bestätigungslink in deiner E-Mail ist 24 Stunden gültig.
Wenn du bereit bist, sind wir es auch.
Sichere dir Early Access, und wir richten alles gemeinsam ein.