Perguntas frequentes sobre o CoSuite
Aqui está o que as pessoas costumam querer saber antes de testar o CoSuite: para quais negócios ele serve, como funcionam os módulos e os apps Asist, o que define o preço e como seus dados são protegidos. Se a sua dúvida não estiver aqui, escreva para nós pela página de contato.
Geral
O que é o CoSuite?
O CoSuite é uma suíte de gestão modular que reúne clientes, orçamentos e notas fiscais, agendamentos, pagamentos, projetos e mensagens ao seu site, SEO e redes sociais. Você contrata os módulos de que precisa, usa tudo com uma só conta e paga uma só fatura.
Para quais negócios o CoSuite serve?
Autônomos, PMEs, empresas de grande porte e agências que trabalham para clientes. O tipo de negócio define a configuração sugerida e o preço, então uma loja de uma pessoa só e uma empresa com várias filiais trabalham no mesmo painel.
Existe uma configuração para o meu setor?
Sim. Há configurações prontas para 18 setores, de salões de beleza a clínicas veterinárias, de estúdios de fotografia à construção civil. Escolha o seu setor e os módulos certos, as categorias de despesa e os modelos de orçamento e mensagem já chegam prontos.
Quem desenvolve o CoSuite?
O CoSuite é um produto da Eva Soft Bilişim A.Ş. A família de apps Asist é feita pela mesma equipe.
Quais idiomas e países são atendidos?
A interface está disponível em turco, azerbaijano e inglês. Ela foi feita para a Turquia e o Azerbaijão, com e-Fatura e e-Arşiv (notas fiscais eletrônicas turcas), meios de pagamento locais e o câmbio do Banco Central da Turquia (TCMB) e do Banco Central do Azerbaijão.
Módulos e apps
Preciso contratar todos os módulos?
Não. Contrate os módulos de que precisa e adicione ou remova quando quiser. Os acréscimos são ativados na hora; as remoções valem no fim do período.
O que são os apps Asist?
DesignAsist, SEOAsist, SocialAsist, StudioAsist e ZooAsist são produtos independentes, cada um especializado na sua área. Contrate um pelo CoSuite e sua conta é aberta automaticamente: você acessa com o mesmo login e vê a assinatura na mesma fatura.
Já uso um produto Asist. O que muda?
Você não perde nada. Sua conta é vinculada ao CoSuite pelo seu e-mail verificado; seus dados e configurações continuam como estão.
Posso usar a e-Fatura?
Sim. Na Turquia você envia e-Fatura e e-Arşiv (notas fiscais eletrônicas turcas) direto para a Receita turca (GİB). O suporte a provedores locais do Azerbaijão está no nosso roadmap.
Pago a mais pelos relatórios?
Não. Os relatórios de lucratividade, fluxo de caixa, projetos e comunicação estão inclusos em todos os planos.
Consigo atender as mensagens dos clientes em um só lugar?
Sim. A caixa de entrada unificada reúne mensagens de WhatsApp, e-mail, SMS e formulários do site em uma só tela, e você pode atribuir as conversas a pessoas da equipe.
Preços e pagamento
O preço depende do tamanho da equipe?
Nos módulos de equipe, sim: o tamanho da equipe define a sua faixa, e cada faixa inclui um número de usuários. SEO, redes sociais e apps setoriais são cobrados por site, conta ou filial.
Em qual moeda vou pagar?
Os preços são definidos em USD e você pode vê-los em TRY, AZN, EUR ou USD. Na Turquia, o pagamento é feito em TRY pelo câmbio do dia do Banco Central da Turquia (TCMB).
Tem teste grátis?
Sim, os primeiros 14 dias são grátis. Não pedimos dados do cartão no cadastro, e nada é cobrado antes do fim do teste.
Quais descontos existem?
Contrate 3 ou mais módulos pagos e ganhe 15% de desconto por pacote. No pagamento anual, você ganha 2 meses grátis. Para autônomos, os módulos de equipe têm fator 0,8.
Temos mais de 200 funcionários. Como conseguimos um preço?
Para equipes grandes, o preço e a implantação dependem das suas necessidades. Envie sua seleção pela página de cadastro ou de contato e retornamos com um orçamento sob medida.
Conta, equipe e segurança
Onde ficam meus dados e quem pode vê-los?
Os dados de cada empresa ficam separados. Você decide quem vê o quê: salários, saldos e senhas exigem permissões próprias.
Posso dar permissões diferentes para a minha equipe?
Sim. São 220 permissões separadas em 51 módulos. Comece com modelos de função como Administrador, Contador ou Vendas e depois adicione ou remova acessos por pessoa. Toda alteração fica registrada.
Como gerencio clientes sendo uma agência?
Abra uma conta CoSuite separada para cada cliente e gerencie todas pelo seu próprio painel. Você tem fatura separada por cliente, troca de cliente com um clique, relatórios white-label e permissões por cliente para a sua equipe.
Meu trabalho para se um app Asist sair do ar?
Não. Quando um app é atualizado ou fica fora do ar temporariamente, o CoSuite continua funcionando e as tarefas pendentes são concluídas por uma fila.
Implantação e suporte
Quanto tempo leva a implantação?
Escolha o tipo e o setor e os módulos sugeridos já vêm selecionados. Seus módulos ficam prontos em minutos, e sua conta é ativada pelo link enviado ao seu e-mail.
E se o que eu preciso não estiver na lista?
Deixe um pedido de solução sob medida. A equipe da Eva Soft faz com você uma análise de necessidades gratuita e, se for preciso, desenvolve um módulo ou integração para você sobre o CoSuite, com apoio na implantação e no treinamento.
Como entro no acesso antecipado?
Preencha o formulário da página de contato. Entraremos em contato com uma configuração que combine com o seu negócio, e quem chega cedo ganha um preço especial de pré-lançamento.
O que preciso para me cadastrar?
Seu nome, e-mail, nome da empresa, uma senha, país e telefone. Sem dados de cartão; o link de verificação enviado ao seu e-mail vale por 24 horas.
Quando você estiver pronto, nós também estaremos.
Entre no acesso antecipado e configuramos tudo juntos.