Regulamin

1. Strony

Usługodawca: Eva Soft Bilişim A.Ş. („Eva Soft”), Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Turcja · hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.

Klient: osoba fizyczna lub prawna, która zakłada konto CoSuite. Zakładając konto w imieniu firmy, potwierdzają Państwo, że są Państwo upoważnieni do jej reprezentowania.

2. Usługa

CoSuite to usługa oprogramowania online (SaaS), która na jednym koncie oferuje moduły podstawowe, takie jak zarządzanie klientami, oferty i e-faktury, wydatki i kasa, magazyn, projekty, wiadomości, rezerwacje i płatności, wraz z aplikacjami Asist. Zakres usługi zależy od wybranych modułów i jest widoczny w panelu. Eva Soft może zmieniać funkcje w celu ulepszenia usługi; o zmianach, które usuwają podstawową funkcję płatnego modułu, informuje z wyprzedzeniem.

3. Konto

• Aby założyć konto, należy mieć ukończone 18 lat i podać prawdziwe, aktualne dane.
• Odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo swojego hasła i konta; o nieuprawnionym użyciu prosimy niezwłocznie nas poinformować.
• Państwa firma odpowiada za działania członków zespołu dodanych do konta oraz za nadane im uprawnienia.

4. Dopuszczalne korzystanie

Nie wolno korzystać z usługi w celu:

• Publikowania treści lub prowadzenia działań niezgodnych z prawem, oszustw lub wysyłania niezamówionych masowych wiadomości (spamu)
• Naruszania praw, danych osobowych lub własności intelektualnej innych osób
• Prób obejścia zabezpieczeń usługi, uzyskania dostępu do danych innych klientów lub przeciążenia systemu
• Inżynierii wstecznej, kopiowania lub odsprzedaży oprogramowania bez zgody

5. Subskrypcja i ceny

• Subskrypcje są miesięczne lub roczne. Ceny ustalane są za moduł w dolarach amerykańskich (USD) i wyświetlane na stronie cennika oraz w panelu; kwoty w innych walutach mają charakter wyłącznie informacyjny.
• W Turcji płatność pobierana jest w lirach tureckich według kursu Banku Centralnego Republiki Turcji (TCMB) z dnia płatności.
• Pierwsze 14 dni jest bezpłatne. Okres próbny nie wymaga podania danych karty i przed jego zakończeniem nic nie jest pobierane.
• Jeśli nie zostanie wypowiedziana, subskrypcja odnawia się automatycznie na ten sam okres po zakończeniu każdego okresu.
• Dodany moduł jest instalowany natychmiast; jego opłata jest widoczna w panelu w chwili dodawania. Usunięty moduł zostaje zamknięty z końcem bieżącego okresu.
• Zmiany cen są ogłaszane z wyprzedzeniem i obowiązują od następnego okresu subskrypcji.
• Faktury są wystawiane jako tureckie e-faktury (e-Fatura) lub faktury e-archiwum (e-Arşiv) i wysyłane na Państwa adres e-mail.

6. Płatność

Płatności są pobierane za pośrednictwem naszej infrastruktury płatniczej PaymentHub. Dane karty przetwarza instytucja płatnicza; CoSuite nie widzi ani nie przechowuje numeru karty. Jeśli płatność się nie powiedzie, poinformujemy Państwa o tym; płatne moduły mogą zostać zawieszone do czasu dokonania płatności.

7. Rezygnacja i zamknięcie konta

Subskrypcję mogą Państwo wypowiedzieć w panelu w dowolnym momencie. Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego; do tego czasu mogą Państwo nadal korzystać z usługi.

Po zamknięciu konta lub usunięciu firmy dane biznesowe są przechowywane przez 30 dni, a następnie trwale usuwane. W tym czasie mogą Państwo skontaktować się z nami, aby wyeksportować dane. Dokumenty fakturowe podlegające ustawowemu obowiązkowi przechowywania są przechowywane przez okres wymagany prawem.

Jeśli odłączą Państwo konto Asist powiązane z kontem CoSuite, to konto i jego dane pozostają w danej aplikacji Asist na zasadach jej własnego regulaminu.

8. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

CoSuite to usługa świadczona natychmiast w formie elektronicznej. W przypadku klientów dokonujących zakupu jako konsumenci, zgodnie z art. 15 ust. 1 lit. ğ tureckiego Rozporządzenia w sprawie umów zawieranych na odległość, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli przy płatności wyraźnie wyrazili Państwo zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi. Bezpłatny 14-dniowy okres próbny pozwala ocenić usługę bez płacenia.

Za rozpoczęty okres subskrypcji nie przysługuje częściowy zwrot. Jeśli usługa nie może być świadczona z przyczyn leżących po naszej stronie lub gdy wymagają tego przepisy, zapłacona kwota zostaje zwrócona. Szczegóły określa Umowa sprzedaży na odległość.

9. Państwa dane

Dane biznesowe wprowadzone w panelu należą do Państwa. Eva Soft przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia usługi, zgodnie z Polityką prywatności i jako podmiot przetwarzający. Odpowiadają Państwo za zgodne z prawem zbieranie i przetwarzanie danych osób trzecich.

10. Własność intelektualna

Oprogramowanie, projekt graficzny, znaki towarowe i treści CoSuite należą do Eva Soft. Na czas trwania subskrypcji otrzymują Państwo niezbywalne, niewyłączne prawo do korzystania z usługi na potrzeby własnej firmy.

11. Aplikacje Asist i usługi podmiotów trzecich

Aplikacje Asist to niezależne produkty prowadzone przez Eva Soft; po ich aktywacji przez CoSuite oprócz niniejszego regulaminu obowiązuje również regulamin danej aplikacji. Usługi podmiotów trzecich, takie jak WhatsApp, Google, infrastruktura e-faktur i instytucje płatnicze, podlegają własnym warunkom; Eva Soft nie odpowiada za przerwy w działaniu ani zmiany tych usług.

12. Ciągłość usługi

Dokładamy należytej staranności, aby świadczyć usługę bez przerw, jednak z powodu konserwacji, aktualizacji lub przyczyn od nas niezależnych mogą wystąpić przejściowe przerwy. O planowanych pracach konserwacyjnych informujemy w miarę możliwości z wyprzedzeniem. Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest”.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo Eva Soft nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani utratę danych. Łączna odpowiedzialność Eva Soft jest ograniczona do opłat za usługę uiszczonych w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem wywołującym szkodę. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa ani do ustawowych praw konsumentów.

14. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Eva Soft może zawiesić konto lub rozwiązać umowę w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszego regulaminu, braku płatności lub wymogu prawnego. W miarę możliwości uprzedzamy o tym z wyprzedzeniem i dajemy czas na wyeksportowanie danych.

15. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. O istotnych zmianach informujemy e-mailem lub w panelu przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z usługi po zmianie oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu; jeśli nie zgadzają się Państwo z nim, mogą Państwo wypowiedzieć subskrypcję z końcem okresu.

16. Prawo właściwe i spory

Niniejszy regulamin podlega prawu Republiki Turcji. W sporach wynikających z transakcji konsumenckich, zgodnie z turecką ustawą nr 6502 o ochronie konsumentów, właściwe są konsumenckie komisje arbitrażowe w granicach kwot ustalanych co roku, a powyżej tych granic sądy konsumenckie. W pozostałych sporach właściwe są sądy i urzędy egzekucyjne w Balıkesir.

17. Kontakt

W razie pytań: hello@cosuite.io · +90 850 308 23 82.