Contratto di vendita a distanza

1. Parti

VENDITORE: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Indirizzo: Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Turchia · Telefono: +90 850 308 23 82 · E-mail: hello@cosuite.io · Ufficio delle imposte / n.: Karesi / 3810960377.

ACQUIRENTE: la persona fisica o giuridica il cui nome o ragione sociale, indirizzo, e-mail e telefono sono indicati al momento della registrazione e nella fase di pagamento.

2. Oggetto

Oggetto del presente contratto sono la fornitura del servizio in abbonamento relativo ai moduli CoSuite scelti dall'ACQUIRENTE e alle app Asist da questi attivate tramite cosuite.io e app.cosuite.io, nonché i diritti e gli obblighi delle parti. Le modalità di utilizzo sono definite nelle Condizioni d'uso e il trattamento dei dati personali nell'Informativa sulla privacy e nell'Informativa KVKK, che costituiscono allegati al presente contratto.

3. Caratteristiche principali del servizio e prezzo

• Servizio: un servizio software online (SaaS) composto dai moduli scelti dall'ACQUIRENTE.
• Periodo di abbonamento: mensile o annuale, a scelta dell'ACQUIRENTE; salvo disdetta, si rinnova automaticamente per lo stesso periodo.
• Prezzo: fissato per modulo in dollari statunitensi. In Turchia il pagamento è riscosso in lire turche al tasso di cambio della TCMB alla data del pagamento. L'importo totale comprensivo di imposte è indicato nella fase di pagamento prima della conferma.
• Prova gratuita: i primi 14 giorni sono gratuiti; nulla viene addebitato prima della fine della prova.

4. Pagamento ed esecuzione

Il pagamento avviene con carta di credito o di debito tramite l'infrastruttura di pagamento PaymentHub del VENDITORE. I dati della carta sono trattati dall'istituto di pagamento; il VENDITORE non conserva i dati della carta.

Il servizio è eseguito istantaneamente in forma elettronica alla conferma del pagamento o all'inizio della prova; i moduli scelti diventano disponibili nell'account dell'ACQUIRENTE. Non è prevista alcuna consegna fisica.

La fattura è emessa come fattura elettronica turca (e-Fatura) o fattura di archivio elettronico (e-Arşiv) e inviata all'indirizzo e-mail dell'ACQUIRENTE.

5. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 15(1)(ğ) del Regolamento turco sui contratti a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di servizi eseguiti istantaneamente in forma elettronica. L'ACQUIRENTE riconosce di aver espressamente acconsentito, nella fase di pagamento, all'avvio immediato del servizio e di essere consapevole che, per tale motivo, non gli spetta il diritto di recesso.

Durante la prova gratuita l'ACQUIRENTE può valutare il servizio senza pagare e può scegliere di non avviare l'abbonamento prima della fine della prova.

Se l'ACQUIRENTE è un commerciante o un'impresa che agisce per fini professionali, non si applicano le disposizioni sul recesso previste dalla normativa a tutela dei consumatori.

6. Disdetta e rimborsi

L'ACQUIRENTE può disdire l'abbonamento dal pannello in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso e non sono previsti rimborsi parziali per un periodo già iniziato. Se il servizio non può essere fornito per cause imputabili al VENDITORE, l'importo pagato viene rimborsato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni al massimo.

Al termine dell'abbonamento, i dati aziendali sono conservati per 30 giorni e poi cancellati definitivamente.

7. Obblighi delle parti

• Il VENDITORE è tenuto a fornire il servizio in conformità al presente contratto e alle Condizioni d'uso e a comunicare in anticipo, ove possibile, manutenzioni e interruzioni.
• L'ACQUIRENTE è tenuto a fornire dati di registrazione e fatturazione corretti, a utilizzare l'account in conformità alle Condizioni d'uso e a pagare puntualmente il corrispettivo dell'abbonamento.

8. Informazioni precontrattuali e accettazione

L'ACQUIRENTE conferma di essere stato informato, prima della conclusione del contratto, delle caratteristiche principali del servizio, del prezzo totale, del metodo di pagamento, del periodo di abbonamento, dell'eccezione al diritto di recesso e dei dati di contatto del VENDITORE, e di aver accettato il presente contratto in forma elettronica. Il presente contratto è sempre disponibile in questa pagina e viene inviato anche via e-mail su richiesta.

9. Reclami e risoluzione delle controversie

Reclami e richieste possono essere inviati a hello@cosuite.io o all'indirizzo postale del VENDITORE. Il presente contratto è regolato dalla legge della Repubblica di Turchia. Per le controversie di consumo sono competenti le commissioni arbitrali per i consumatori del luogo di residenza dell'ACQUIRENTE o del luogo in cui è stata effettuata l'operazione, entro i limiti di valore fissati ogni anno dal Ministero del Commercio turco e, oltre tali limiti, i tribunali dei consumatori. Per le altre controversie sono competenti i tribunali e gli uffici esecutivi di Balıkesir.

10. Entrata in vigore

Il presente contratto si conclude quando l'ACQUIRENTE presta la propria accettazione elettronica nella fase di pagamento e resta in vigore per tutta la durata dell'abbonamento.