Договор дистанционной продажи

1. Стороны

ПРОДАВЕЦ: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Адрес: Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Турция · Телефон: +90 850 308 23 82 · Эл. почта: hello@cosuite.io · Налоговая инспекция / ИНН: Karesi / 3810960377.

ПОКУПАТЕЛЬ: физическое или юридическое лицо, чьи имя или наименование, адрес, эл. почта и телефон указаны при регистрации и на этапе оплаты.

2. Предмет

Предметом настоящего договора является предоставление услуги подписки на модули CoSuite, выбранные ПОКУПАТЕЛЕМ, и приложения Asist, подключённые ПОКУПАТЕЛЕМ через cosuite.io и app.cosuite.io, а также права и обязанности сторон. Порядок использования изложен в Условиях использования, а обработка персональных данных — в Политике конфиденциальности и Уведомлении по KVKK, которые являются приложениями к настоящему договору.

3. Основные характеристики услуги и цена

• Услуга: онлайн-сервис программного обеспечения (SaaS), состоящий из модулей, выбранных ПОКУПАТЕЛЕМ.
• Срок подписки: месяц или год по выбору ПОКУПАТЕЛЯ; если подписка не отменена, она автоматически продлевается на тот же срок.
• Цена: устанавливается за каждый модуль в долларах США. В Турции оплата взимается в турецких лирах по курсу TCMB на дату платежа. Общая сумма с учётом налогов отображается на этапе оплаты до подтверждения платежа.
• Бесплатный пробный период: первые 14 дней бесплатны; до окончания пробного периода ничего не списывается.

4. Оплата и исполнение

Оплата производится кредитной или дебетовой картой через платёжную инфраструктуру ПРОДАВЦА PaymentHub. Данные карты обрабатывает платёжная организация; ПРОДАВЕЦ не хранит данные карты.

Услуга оказывается мгновенно в электронной форме после подтверждения оплаты или начала пробного периода; выбранные модули становятся доступны в аккаунте ПОКУПАТЕЛЯ. Физическая доставка не осуществляется.

Счёт выставляется как турецкий электронный счёт e-Fatura или e-Arşiv и направляется на адрес электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ.

5. Право на отказ

Согласно статье 15(1)(ğ) Положения Турции о дистанционных договорах право на отказ не может быть реализовано в отношении договоров об услугах, оказываемых мгновенно в электронной форме. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что на этапе оплаты явно согласился на немедленное начало оказания услуги и осведомлён о том, что поэтому права на отказ нет.

В течение бесплатного пробного периода ПОКУПАТЕЛЬ может оценить сервис без оплаты и вправе не начинать подписку до окончания пробного периода.

Если ПОКУПАТЕЛЬ является коммерсантом или компанией, действующей в профессиональных целях, положения потребительского законодательства о праве на отказ не применяются.

6. Отмена и возврат средств

ПОКУПАТЕЛЬ может отменить подписку в панели в любое время; отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода, частичный возврат за начавшийся период не производится. Если услуга не может быть оказана по причине, зависящей от ПРОДАВЦА, уплаченная сумма возвращается тем же способом оплаты не позднее чем в течение 14 дней.

После окончания подписки бизнес-данные хранятся 30 дней, затем удаляются безвозвратно.

7. Обязанности сторон

• ПРОДАВЕЦ обязан оказывать услугу в соответствии с настоящим договором и Условиями использования и по возможности заранее сообщать о техническом обслуживании и перерывах в работе.
• ПОКУПАТЕЛЬ обязан предоставить точные регистрационные и платёжные реквизиты, использовать аккаунт в соответствии с Условиями использования и своевременно оплачивать подписку.

8. Предварительное информирование и согласие

ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что до заключения договора был проинформирован об основных характеристиках услуги, общей цене, способе оплаты, сроке подписки, исключении из права на отказ и контактных данных ПРОДАВЦА, и что он принял настоящий договор в электронной форме. Настоящий договор всегда доступен на этой странице, а по запросу также направляется по электронной почте.

9. Жалобы и разрешение споров

Жалобы и запросы можно направлять на hello@cosuite.io или по почтовому адресу ПРОДАВЦА. Настоящий договор регулируется законодательством Турецкой Республики. По потребительским спорам в пределах денежных лимитов, ежегодно устанавливаемых Министерством торговли, компетентны потребительские арбитражные комиссии по месту жительства ПОКУПАТЕЛЯ или по месту совершения сделки, а свыше этих лимитов — суды по делам потребителей. По иным спорам компетентны суды и исполнительные органы Балыкесира.

10. Вступление в силу

Настоящий договор считается заключённым, когда ПОКУПАТЕЛЬ даёт электронное согласие на этапе оплаты, и действует в течение всего срока подписки.