Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, CoSuite abonelik hizmetinin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI: Eva Soft Bilişim A.Ş. · Adres: Work10 İş Hanı, Hacı İlbey Mah. Ali Hikmet Paşa Cad. No:27/C, 10100 Altıeylül / Balıkesir, Türkiye · Telefon: +90 850 308 23 82 · E-posta: hello@cosuite.io · Vergi dairesi / no: Karesi / 3810960377.
ALICI: CoSuite'e kayıt sırasında ve ödeme adımında adı veya unvanı, adresi, e-posta adresi ve telefonu bildirilen gerçek veya tüzel kişi.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın cosuite.io ve app.cosuite.io üzerinden seçtiği CoSuite modüllerine ve etkinleştirdiği Asist uygulamalarına ilişkin abonelik hizmetinin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Hizmetin kullanımına ilişkin ayrıntılar Kullanım Şartları'nda, kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenir ve bu sözleşmenin ekidir.
3. Hizmetin temel nitelikleri ve fiyat
- Hizmet: internet üzerinden sunulan, ALICI'nın seçtiği modüllerden oluşan yazılım hizmeti (SaaS).
- Abonelik dönemi: ALICI'nın seçimine göre aylık veya yıllık; iptal edilmedikçe aynı süreyle kendiliğinden yenilenir.
- Fiyat: modül bazında ABD doları üzerinden belirlenir. Türkiye'de ödeme, ödeme günündeki TCMB kuru üzerinden Türk lirası olarak alınır. Vergiler dahil toplam tutar, ödeme onayından önce ödeme adımında gösterilir.
- Ücretsiz deneme: ilk 14 gün ücretsizdir; deneme süresi bitmeden ücret alınmaz.
4. Ödeme ve ifa
Ödeme, SATICI'nın ödeme altyapısı PaymentHub üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SATICI kart bilgilerini saklamaz.
Hizmet, ödemenin onaylanması veya deneme süresinin başlamasıyla birlikte elektronik ortamda anında ifa edilir; seçilen modüller ALICI'nın hesabında kullanıma açılır. Fiziksel teslimat yoktur.
Fatura, e-Fatura veya e-Arşiv fatura olarak düzenlenir ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, ödeme adımında hizmetin hemen başlamasına açıkça onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
ALICI, ücretsiz deneme süresi boyunca hizmeti ücret ödemeden değerlendirebilir ve deneme bitmeden aboneliği başlatmamayı seçebilir.
ALICI'nın tacir veya mesleki amaçla hareket eden bir işletme olması halinde tüketici mevzuatındaki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
6. İptal ve iade
ALICI aboneliğini panelden istediği zaman iptal edebilir; iptal içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur ve başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz. Hizmetin SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle sunulamaması halinde ödenen bedel, ödemenin yapıldığı yönteme en geç 14 gün içinde iade edilir.
Abonelik sona erdikten sonra işletme verileri 30 gün saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.
7. Tarafların yükümlülükleri
- SATICI, hizmeti bu sözleşme ve Kullanım Şartları'na uygun olarak sunmakla, bakım ve kesintileri mümkün olduğunca önceden duyurmakla yükümlüdür.
- ALICI, kayıt ve fatura bilgilerini doğru vermekle, hesabını Kullanım Şartları'na uygun kullanmakla ve abonelik bedelini zamanında ödemekle yükümlüdür.
8. Ön bilgilendirme ve onay
ALICI, sözleşmenin kurulmasından önce hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, abonelik süresi, cayma hakkı istisnası ve SATICI'nın iletişim bilgileri konusunda bilgilendirildiğini ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Bu sözleşme her zaman bu sayfada erişilebilir durumdadır; talep halinde e-posta ile de gönderilir.
9. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü
Şikâyet ve talepler hello@cosuite.io adresine veya SATICI'nın posta adresine iletilebilir. Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda Balıkesir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI'nın ödeme adımında elektronik onay vermesiyle kurulur ve abonelik süresince yürürlükte kalır.
Hazır olduğunda biz de hazırız.
Erken erişime katıl, kurulumda birlikte ilerleyelim.