Pengelolaan Profil Bisnis Google dan ulasan dalam satu dasbor
Pelanggan baru biasanya menemukan Anda di Google terlebih dahulu dan membaca ulasan Anda sebelum hal lainnya. Modul Profil bisnis dan ulasan mengumpulkan ulasan Profil Bisnis Google Anda di satu tempat, memudahkan Anda membalas, dan memberi tautan siap pakai untuk meminta pelanggan yang puas memberikan ulasan.
Mengapa ulasan perlu dikelola?
Restoran, hotel, salon, klinik, atau bengkel: dalam pencarian lokal, ulasan sangat menentukan keputusan. Satu keluhan yang tak dibalas bisa mengalahkan seratus pekerjaan yang berjalan baik.
Modul ini menjadikan pemantauan ulasan, membalas tepat waktu, dan memberi ruang bagi pelanggan yang puas untuk bersuara sebagai kebiasaan. Semua dilakukan dari dalam CoSuite, tanpa membuka alat lain.
Apa yang diberikan modul ini
Modul ini berfokus pada tiga pekerjaan: melihat ulasan, membalasnya, dan meminta ulasan baru.
- Ulasan Profil Bisnis Google dalam satu daftar
- Draf balasan dari AI yang Anda tinjau sebelum dikirim
- Tautan permintaan ulasan untuk dikirim ke pelanggan yang puas
- Satu layar agar ulasan baru tidak terlewat
Waktu yang tepat untuk meminta
Waktu terbaik adalah tepat setelah layanan. Kirim tautan permintaan ulasan ke pelanggan yang janji temunya selesai di Janji temu dan reservasi, atau yang pekerjaannya Anda tutup di Penawaran dan e-Faktur. Anda bisa mengirimnya lewat WhatsApp, SMS, atau email melalui Kotak masuk terpadu.
Karena pelanggan sudah ada di modul Pelanggan, kartunya menunjukkan siapa yang sudah diminta ulasan dan kapan.
Bagian dari kehadiran online Anda yang lebih luas
Ulasan hanyalah satu bagian dari cara orang menemukan Anda. DesignAsist untuk situs web Anda, SEOAsist untuk peringkat pencarian dan visibilitas di pencarian AI, serta SocialAsist untuk akun media sosial Anda semuanya bekerja dengan akun CoSuite yang sama, satu faktur, dan satu kali masuk.
Ulasan dari platform mana yang bisa saya kelola?
Modul ini dibuat untuk ulasan di Profil Bisnis Google Anda. Ulasan dikumpulkan di satu tempat, dan Anda bisa membalas serta meminta ulasan baru.
Apakah AI memposting balasan sendiri?
Tidak. AI hanya menyusun draf balasan. Anda membacanya, menyuntingnya bila perlu, dan mengirimnya setelah menyetujui, sehingga gaya bahasa merek Anda tetap milik Anda.
Bagaimana cara meminta ulasan dari pelanggan?
Modul ini memberi Anda tautan permintaan ulasan. Kirim ke pelanggan yang puas lewat WhatsApp, SMS, atau email, dan satu ketukan membawa mereka ke layar ulasan.
Bagaimana harga modul ini?
Profil bisnis dan ulasan adalah modul bertarif tetap, jadi harganya tidak berubah menurut ukuran tim. Harga terbaru ada di halaman ini dan di halaman harga, dalam mata uang pilihan Anda.
Saat Anda siap, kami pun siap.
Ikuti akses awal dan kita siapkan semuanya bersama.