Gestão do Perfil da Empresa no Google e das avaliações em um só painel
Um cliente novo geralmente encontra você primeiro no Google e lê suas avaliações antes de qualquer outra coisa. O módulo Perfil da empresa e avaliações reúne as avaliações do seu Perfil da Empresa no Google em um só lugar, facilita as respostas e oferece um link pronto para pedir aos clientes satisfeitos que deixem a deles.
Por que gerenciar avaliações?
Restaurante, hotel, salão, clínica ou oficina: na busca local, as avaliações pesam muito na decisão. Uma reclamação sem resposta pode valer mais do que cem trabalhos bem feitos.
Este módulo transforma em hábito acompanhar as avaliações, responder a tempo e dar voz aos clientes satisfeitos. Você faz isso de dentro do CoSuite, sem abrir outra ferramenta.
O que o módulo oferece
Ele se concentra em três tarefas: ver as avaliações, responder e pedir novas.
- Avaliações do Perfil da Empresa no Google em uma única lista
- Respostas rascunhadas pela IA, que você revisa antes de enviar
- Um link de pedido de avaliação para enviar a clientes satisfeitos
- Uma só tela para nenhuma avaliação nova passar batido
O momento certo de pedir
A melhor hora é logo depois do atendimento. Envie o link de pedido de avaliação para um cliente cujo horário foi concluído em Agendamentos e reservas, ou cujo trabalho você fechou em Orçamentos e nota fiscal eletrônica. Dá para enviar por WhatsApp, SMS ou e-mail pela Caixa de entrada unificada.
Como o cliente já está no módulo Clientes, a ficha dele mostra quem recebeu o pedido de avaliação e quando.
Parte da sua presença online
As avaliações são uma parte de como as pessoas encontram você. O DesignAsist para o seu site, o SEOAsist para os rankings de busca e a visibilidade na busca com IA, e o SocialAsist para suas redes sociais funcionam todos com a mesma conta CoSuite, com uma só fatura e um único login.
De qual plataforma posso gerenciar as avaliações?
O módulo foi feito para as avaliações do seu Perfil da Empresa no Google. Ele as reúne em um só lugar e permite responder e pedir novas.
A IA publica as respostas sozinha?
Não. A IA só escreve um rascunho da resposta. Você lê, edita se quiser e envia quando aprovar, para que o tom da sua marca continue sendo seu.
Como peço uma avaliação aos clientes?
O módulo oferece um link de pedido de avaliação. Envie para um cliente satisfeito por WhatsApp, SMS ou e-mail, e com um toque ele chega à tela de avaliação.
Como é o preço deste módulo?
Perfil da empresa e avaliações é um módulo de preço fixo, então o valor não muda com o tamanho da equipe. O preço atual está nesta página e na página de preços, na moeda que você escolher.
Quando você estiver pronto, nós também estaremos.
Entre no acesso antecipado e configuramos tudo juntos.