Agendamento e reservas online: disponibilidade, página de agendamento e lembretes
Chega de folhear a agenda toda vez que alguém liga perguntando se tem horário livre. Deixe seus clientes verem os horários disponíveis e agendarem sozinhos. O módulo Agendamentos e reservas controla a disponibilidade por profissional, sala e serviço, oferece uma página de agendamento online e lembra os clientes por SMS ou WhatsApp.
Para quem é?
Qualquer negócio que funciona com hora marcada: salões de beleza, cabeleireiros, clínicas, veterinárias, oficinas mecânicas, consultores, cursos e academias. Hotéis e empresas de turismo também podem receber reservas por quarto e por serviço.
Se você trabalha sozinho, gerencia a própria agenda. Com uma equipe, define a disponibilidade de cada pessoa, cada sala e cada serviço separadamente.
O que você pode fazer
O módulo cobre todo o caminho, do agendamento até a chegada do cliente.
- Defina a disponibilidade por profissional, sala e serviço
- Uma página de agendamento online onde os clientes agendam sozinhos
- Um widget de agendamento para incorporar no seu site
- Lembretes automáticos por SMS e WhatsApp
- Todos os agendamentos em uma só agenda
Do agendamento à fatura
Quem agenda ganha uma ficha própria no módulo Clientes, então da próxima vez você já vê o histórico. Os lembretes saem pela mesma camada de mensagens da Caixa de entrada unificada, e as respostas também chegam lá.
Quer cobrar um sinal? Envie um link de pagamento com Pagamentos online. Quando o serviço terminar, emita a fatura em Orçamentos e nota fiscal eletrônica. E, se o cliente saiu satisfeito, peça uma avaliação no Google com Perfil da empresa e avaliações.
No seu site e nos apps Asist
Coloque o widget de agendamento em um site criado com o DesignAsist ou no seu site atual, e os visitantes agendam sem sair da página. Agendamento é um dos serviços compartilhados da plataforma CoSuite; como os apps Asist usam o mesmo serviço, os agendamentos ficam reunidos em um só lugar e ligados ao mesmo cliente.
Os clientes podem agendar sozinhos?
Sim. Na sua página de agendamento online, eles veem os horários livres, escolhem um serviço e, se você quiser, um profissional, e agendam por conta própria. Você pode incorporar o mesmo widget no seu site.
Como os lembretes são enviados?
Antes do horário marcado, o cliente recebe um lembrete por SMS ou WhatsApp. As mensagens usam a camada de mensagens do CoSuite e o saldo de créditos, que fica em um só lugar.
Posso ter agendas separadas para profissionais ou salas diferentes?
Pode. A disponibilidade é definida por profissional, sala e serviço, então cada um tem seus próprios horários livres, enquanto todos os agendamentos continuam aparecendo em uma agenda compartilhada.
Posso cobrar um sinal pela reserva?
Se você também usa o módulo Pagamentos online, pode enviar ao cliente um link de pagamento para o sinal. O pagamento aparece na mesma ficha do cliente que o agendamento.
Quando você estiver pronto, nós também estaremos.
Entre no acesso antecipado e configuramos tudo juntos.