Gestión de citas, clientes y facturas para talleres de coches
Cada coche que entra supone una cita, un cliente, un presupuesto y una factura. CoSuite los reúne en una ficha de cliente: recibe citas online, consigue la aprobación de las reparaciones con un presupuesto, emite la factura y pide una reseña en Google a los clientes satisfechos.
Los problemas diarios de los talleres y la automoción
La capacidad del taller es limitada; si las citas se mezclan, un puesto se queda vacío o un cliente espera. Y cuando los trabajos anteriores, los presupuestos y los cobros están en sitios distintos, cada visita empieza de cero.
- Citas por teléfono que se solapan o se olvidan
- No poder decirle rápido a un cliente qué se hizo y cuándo
- Aprobaciones de reparación y facturas preparadas por separado
- Perder de vista los trabajos pendientes de cobro
- Clientes contentos que nunca dejan una reseña en Google y reseñas negativas sin respuesta
El flujo del taller con los módulos recomendados
Citas y reservas muestra la disponibilidad por persona y servicio. Los clientes reservan desde tu página de reservas online o un widget integrado en tu web, y antes de la visita sale un recordatorio por SMS o WhatsApp.
Clientes guarda fichas de personas y empresas, etiquetas y el saldo de la cuenta, así gestionas a clientes de flota y conductores particulares desde el mismo lugar.
Con Presupuestos y e-Factura envías el presupuesto de la reparación en PDF y, cuando se aprueba, lo conviertes en factura con un clic. En Turquía, las e-Facturas van directamente a la administración tributaria, y el seguimiento de cobros está en la misma pantalla.
Reseñas y relación con los clientes
Perfil de empresa y reseñas reúne en un solo lugar las reseñas de tu Perfil de Empresa en Google y redacta respuestas con IA para que las apruebes. Cuando entregas un trabajo y el cliente se va contento, envíale un enlace para pedir una reseña.
Todos estos registros están vinculados a la misma ficha de cliente: citas, presupuestos, facturas y mensajes en una sola vista. La próxima vez que entre el coche, abres la ficha en lugar de buscar en el historial.
Módulos recomendados
Elige este sector y estos módulos vendrán preseleccionados; quita lo que no necesites y añade lo que sí.
¿Los clientes pueden reservar cita en el taller online?
Sí. Citas y reservas te da una página de reservas online y un widget que puedes integrar en tu web. La disponibilidad se basa en el personal y el servicio, y antes de la cita sale un recordatorio por SMS o WhatsApp.
¿Puedo seguir por separado a los clientes de flota?
En Clientes abres una ficha de empresa y agrupas a los clientes con etiquetas y segmentos. El saldo de la cuenta aparece en la ficha, y las facturas y los presupuestos están vinculados a ella.
¿Puedo responder aquí a las reseñas de Google?
Sí. Perfil de empresa y reseñas reúne las reseñas de tu Perfil de Empresa en Google y redacta respuestas con IA. También puedes enviar enlaces para pedir reseñas a los clientes satisfechos.
Tengo varias sedes. ¿Me sirve?
Sí. Puedes organizar el equipo y los permisos por sede. Los negocios con más de 50 personas y varias sedes entran en la categoría de gran empresa; a partir de 200 empleados, el precio se fija con un presupuesto a medida.
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