Afspraken, klanten en facturen beheren voor garages
Elke auto die binnenkomt betekent een afspraak, een klant, een offerte en een factuur. CoSuite brengt ze samen op één klantkaart: neem online afspraken aan, laat reparaties goedkeuren met een offerte, maak de factuur en vraag tevreden klanten om een Google-review.
De dagelijkse problemen van garages en autobedrijven
De capaciteit van de werkplaats is beperkt; lopen afspraken door elkaar, dan staat er een brug leeg of wacht een klant. En als eerdere klussen, offertes en betalingen op verschillende plekken staan, begint elk bezoek weer bij nul.
- Telefonische afspraken die botsen of vergeten worden
- Een klant niet snel kunnen vertellen wat er wanneer is gedaan
- Reparatiegoedkeuringen en facturen los van elkaar gemaakt
- Het overzicht kwijtraken over klussen die nog op betaling wachten
- Tevreden klanten die nooit een Google-review achterlaten, en negatieve reviews zonder antwoord
De serviceflow met de aanbevolen modules
Afspraken en reserveringen toont de beschikbaarheid per medewerker en dienst. Klanten boeken via je online boekingspagina of een widget op je site, en voor het bezoek gaat er een herinnering via sms of WhatsApp uit.
Klanten bevat kaarten voor personen en bedrijven, tags en het rekeningsaldo, zodat je zakelijke wagenparkklanten en particuliere rijders vanaf dezelfde plek beheert.
Met Offertes en e-facturatie stuur je de reparatieofferte als pdf en zet je die na goedkeuring met één klik om in een factuur. In Turkije gaan e-facturen rechtstreeks naar de belastingdienst, en betalingen volg je op hetzelfde scherm.
Reviews en klantrelaties
Bedrijfsprofiel en reviews verzamelt de reviews van je Google Bedrijfsprofiel op één plek en schrijft conceptantwoorden met AI die jij goedkeurt. Is een klus opgeleverd en vertrekt de klant tevreden, stuur dan een link om een review te vragen.
Al deze gegevens hangen aan dezelfde klantkaart: afspraken, offertes, facturen en berichten in één overzicht. Komt de auto de volgende keer binnen, dan open je de kaart in plaats van door de geschiedenis te zoeken.
Aanbevolen modules
Kies deze branche en deze modules staan al aangevinkt; haal weg wat je niet nodig hebt, voeg toe wat je wel nodig hebt.
Kunnen klanten online een serviceafspraak boeken?
Ja. Afspraken en reserveringen geeft je een online boekingspagina en een widget die je op je site plaatst. De beschikbaarheid is gebaseerd op medewerker en dienst, en voor de afspraak gaat er een herinnering via sms of WhatsApp uit.
Kan ik wagenparkklanten apart bijhouden?
In Klanten open je een bedrijfskaart en groepeer je klanten met tags en segmenten. Het rekeningsaldo staat op de kaart, en facturen en offertes zijn eraan gekoppeld.
Kan ik hier Google-reviews beantwoorden?
Ja. Bedrijfsprofiel en reviews verzamelt de reviews van je Google Bedrijfsprofiel en schrijft conceptantwoorden met AI. Je kunt tevreden klanten ook een link sturen om een review te vragen.
Ik heb meerdere vestigingen. Past het?
Ja. Je kunt team en rechten per vestiging inrichten. Bedrijven met 50+ medewerkers en veel vestigingen vallen onder enterprise; boven de 200 medewerkers wordt de prijs bepaald via een offerte op maat.
Ben jij er klaar voor? Wij ook.
Doe mee met vroege toegang, dan richten we alles samen in.