Layanan platform: infrastruktur bersama yang diandalkan setiap aplikasi
Data pelanggan, pesan, pembayaran, e-Faktur, dan booking adalah kebutuhan yang dimiliki setiap bisnis. Alih-alih membangunnya ulang di setiap aplikasi, CoSuite menjalankannya di satu tempat. Layanan ini punya layar sendiri di CoSuite, dan aplikasi Asist memakai layanan yang sama melalui API. Hasilnya: satu pelanggan, satu saldo pesan, satu catatan.
Enam layanan bersama
Layanan platform adalah pekerjaan yang dibutuhkan bisnis berulang kali di berbagai aplikasinya. Masing-masing berjalan di satu tempat di CoSuite dan memperbarui catatan yang sama, aplikasi mana pun yang memakainya.
- Identitas pelanggan: pelanggan yang sama adalah orang yang sama di setiap aplikasi
- Pesan: SMS, WhatsApp, dan email, dengan kredit di satu tempat
- Pembayaran online: tautan pembayaran, uang muka, cicilan, keanggotaan
- Dokumen elektronik: e-Fatura dan e-Arşiv
- Booking: ketersediaan, reservasi, pengingat
- Ulasan: Profil Bisnis Google dan pengelolaan ulasan
Pelanggan yang sama di setiap aplikasi
Baik pelanggan memesan lewat situs web Anda, menulis di WhatsApp, atau menerima faktur, CoSuite mengenalinya sebagai satu orang. Booking, faktur, dan pesannya terkumpul di satu kartu, dan saat aplikasi Asist melakukan sesuatu untuk pelanggan itu, ia menulis ke kartu yang sama.
Kredit pesan Anda juga ada di satu tempat: modul mana pun yang mengirim pengingat SMS atau WhatsApp, kreditnya diambil dari saldo yang sama.
Layar di CoSuite, API untuk aplikasi Asist
Setiap layanan punya layar sendiri di dalam CoSuite, tempat Anda mengelola kotak masuk, pembayaran, atau booking. Aplikasi Asist memakai layanan yang sama melalui API. Misalnya, saat aplikasi sektor membuat booking, booking itu ditulis ke layanan booking CoSuite alih-alih hilang di kalender terpisah.
Aplikasi diperbarui, sistem tetap kokoh
Ada lapisan koneksi di antara CoSuite dan aplikasi. Saat sebuah aplikasi beralih ke versi baru atau sementara tidak aktif, layanan platform tetap berjalan dan pekerjaan yang tertunda diselesaikan dari antrean. Perubahan di satu bagian tidak memutus alur seluruh bisnis Anda.
Apakah layanan platform dibayar terpisah?
Layanan hadir bersama modul yang memakainya. Misalnya, saat Anda mengambil modul pembayaran online atau booking, layanan terkait terbuka di CoSuite dan di aplikasi yang terhubung.
Apakah kredit SMS dan WhatsApp terpisah untuk setiap aplikasi?
Tidak. Pesan berjalan di satu tempat; modul atau aplikasi mana pun yang mengirim pesan, kreditnya diambil dari saldo yang sama.
Bagaimana aplikasi Asist melihat informasi pelanggan?
Aplikasi Asist memakai layanan pelanggan CoSuite melalui API, sehingga pelanggan dikenali sebagai orang yang sama di mana saja dan catatannya tetap di satu kartu.
Mungkinkah saya kehilangan data saat aplikasi sedang diperbarui?
Tidak. Berkat lapisan koneksi, CoSuite tetap berjalan; pekerjaan yang tertunda menunggu di antrean dan diselesaikan setelah aplikasi kembali.
Saat Anda siap, kami pun siap.
Ikuti akses awal dan kita siapkan semuanya bersama.