Platforma xidmətləri: hər tətbiqin istifadə etdiyi ortaq infrastruktur
Müştəri qeydi, mesaj göndərmə, ödəniş, e-faktura və görüş hər biznesin ortaq ehtiyacıdır. CoSuite bunları hər tətbiqdə yenidən qurmaq əvəzinə bir yerdə işlədir. CoSuite-də öz ekranları var, Asist tətbiqləri isə eyni xidmətlərdən API ilə istifadə edir. Nəticə: eyni müştəri, eyni kontur, eyni qeyd.
Altı ortaq xidmət
Platforma xidmətləri biznesin bütün tətbiqlərdə dəfələrlə ehtiyac duyduğu işlərdir. Hər biri CoSuite-də bir yerdə işləyir və hansı tətbiqdən istifadə olunmasından asılı olmayaraq eyni qeydi yeniləyir.
- Müştəri kimliyi: eyni müştəri hər tətbiqdə eyni şəxsdir
- Mesajlaşma: SMS, WhatsApp və e-poçt; kontur bir yerdə
- Onlayn ödəniş: ödəniş linki, beh, taksit, aidat
- e-Sənəd: e-Faktura və e-Arxiv
- Görüş: uyğunluq, rezervasiya, xatırlatma
- Rəylər: Google Biznes Profili və rəy idarəsi
Eyni müştəri, hər tətbiqdə eyni şəxs
Müştəri saytından görüş alanda, WhatsApp-dan yazanda və ya ona faktura kəsiləndə CoSuite onu bir şəxs kimi tanıyır. Görüşləri, fakturaları və mesajları bir kartda toplanır. Asist tətbiqi həmin müştəri ilə bağlı iş görəndə də eyni karta yazır.
Mesaj konturun da bir yerdədir: SMS və ya WhatsApp xatırlatmasını hansı modul göndərirsə göndərsin, eyni balansdan çıxılır.
CoSuite-də ekran, Asist-də API
Hər xidmətin CoSuite daxilində öz ekranı var; gələnlər qutusunu, ödənişləri və ya görüşləri oradan idarə edirsən. Asist tətbiqləri isə eyni xidmətlərdən API ilə istifadə edir. Məsələn, sahə tətbiqi görüş yaradanda bu görüş CoSuite-in görüş xidmətinə yazılır, ayrıca təqvimdə itmir.
Tətbiqlər yenilənsə də sistem pozulmur
CoSuite ilə tətbiqlər arasında bağlantı qatı var. Tətbiq yeni versiyaya keçəndə və ya müvəqqəti bağlananda platforma xidmətləri işləməyə davam edir; gözləyən işlər növbədə tamamlanır. Beləliklə bir hissədəki dəyişiklik bütün biznesin axınını pozmur.
Platforma xidmətləri üçün ayrıca ödəyirəm?
Xidmətlər onlardan istifadə edən modullarla gəlir. Məsələn, onlayn ödəniş və ya görüş modulunu alanda müvafiq xidmət CoSuite-də və bağlı tətbiqlərdə istifadəyə açılır.
SMS və WhatsApp konturu hər tətbiq üçün ayrıdır?
Xeyr. Mesajlaşma bir yerdə işləyir; mesajı hansı modul və ya tətbiq göndərirsə göndərsin, kontur eyni balansdan çıxılır.
Asist tətbiqləri müştəri məlumatını necə görür?
Asist tətbiqləri CoSuite-in müştəri xidmətindən API ilə istifadə edir. Beləliklə müştəri hər tətbiqdə eyni şəxs kimi tanınır və qeydi bir kartda toplanır.
Tətbiq yenilənəndə qeydlərim itə bilər?
Xeyr. Bağlantı qatı sayəsində CoSuite işləməyə davam edir; gözləyən işlər növbədə saxlanılır və tətbiq geri qayıdanda tamamlanır.
Hazır olanda biz də hazırıq.
Erkən girişə qoşul, quraşdırmada birlikdə irəliləyək.