Сервіси платформи: спільна інфраструктура для всіх застосунків
Картки клієнтів, повідомлення, платежі, електронні рахунки й записи потрібні кожному бізнесу. Замість будувати їх наново в кожному застосунку, CoSuite запускає їх в одному місці. У CoSuite вони мають власні екрани, а застосунки Asist користуються тими самими сервісами через API. Результат: один клієнт, один баланс повідомлень, один запис.
Шість спільних сервісів
Сервіси платформи — це завдання, які бізнес знову й знову виконує в різних застосунках. Кожен працює в одному місці в CoSuite й оновлює той самий запис, хоч би який застосунок ним користувався.
- Ідентифікація клієнтів: той самий клієнт — та сама людина в кожному застосунку
- Повідомлення: SMS, WhatsApp і електронна пошта з кредитами в одному місці
- Онлайн-оплата: платіжні посилання, передоплати, розстрочки, абонементи
- Електронні документи: електронні рахунки та e-Arşiv (турецькі e-Fatura / e-Arşiv)
- Записи: вільний час, бронювання, нагадування
- Відгуки: Профіль компанії в Google і керування відгуками
Той самий клієнт у кожному застосунку
Хоч клієнт записується на вашому сайті, пише у WhatsApp чи отримує рахунок — CoSuite розпізнає його як одну людину. Його записи, рахунки й повідомлення збираються в одній картці, а коли застосунок Asist щось робить для цього клієнта, він записує це в ту саму картку.
Кредити на повідомлення теж в одному місці: хоч би який модуль надсилав нагадування в SMS чи WhatsApp, вони списуються з того самого балансу.
Екрани в CoSuite, API для застосунків Asist
Кожен сервіс має власний екран у CoSuite, де ви керуєте вхідними, платежами чи записами. Застосунки Asist користуються тими самими сервісами через API. Наприклад, коли галузевий застосунок створює запис, він потрапляє в сервіс записів CoSuite, а не губиться в окремому календарі.
Застосунки оновлюються, система тримається
Між CoSuite і застосунками є проміжний шар зв’язку. Коли застосунок переходить на нову версію або тимчасово недоступний, сервіси платформи працюють далі, а відкладені завдання виконуються з черги. Зміна в одній частині не порушує роботу всього бізнесу.
Чи треба окремо платити за сервіси платформи?
Сервіси входять до модулів, які ними користуються. Наприклад, коли ви берете модуль онлайн-оплати чи записів, відповідний сервіс відкривається в CoSuite і в підключених застосунках.
Чи окремі кредити на SMS і WhatsApp для кожного застосунку?
Ні. Повідомлення працюють в одному місці: хоч би який модуль чи застосунок надсилав повідомлення, кредити списуються з того самого балансу.
Як застосунки Asist бачать дані клієнтів?
Застосунки Asist користуються клієнтським сервісом CoSuite через API, тож клієнта всюди розпізнають як ту саму людину, а його дані залишаються в одній картці.
Чи можна втратити записи, поки застосунок оновлюється?
Ні. Завдяки проміжному шару зв’язку CoSuite працює далі: відкладені завдання чекають у черзі й виконуються, щойно застосунок повернеться.
Коли ви готові, готові й ми.
Отримайте ранній доступ, і ми налаштуємо все разом.