Usługi platformy: wspólna infrastruktura, na której opierają się wszystkie aplikacje
Dane klientów, wiadomości, płatności, e-faktury i rezerwacje to potrzeby każdej firmy. Zamiast budować je od nowa w każdej aplikacji, CoSuite prowadzi je w jednym miejscu. Mają własne ekrany w CoSuite, a aplikacje Asist korzystają z tych samych usług przez API. Efekt: jeden klient, jedno saldo wiadomości, jeden rekord.
Sześć wspólnych usług
Usługi platformy to zadania, których firma potrzebuje wciąż na nowo w różnych aplikacjach. Każda działa w jednym miejscu w CoSuite i aktualizuje ten sam rekord, niezależnie od tego, która aplikacja z niej korzysta.
- Tożsamość klienta: ten sam klient to ta sama osoba w każdej aplikacji
- Wiadomości: SMS, WhatsApp i e-mail, z kredytami w jednym miejscu
- Płatności online: linki do płatności, zaliczki, raty, abonamenty
- E-dokumenty: e-faktura i e-archiwum (e-Fatura / e-Arşiv)
- Rezerwacje: dostępność, rezerwacje, przypomnienia
- Opinie: Profil Firmy w Google i zarządzanie opiniami
Ten sam klient w każdej aplikacji
Niezależnie od tego, czy klient rezerwuje wizytę na twojej stronie, pisze na WhatsAppie, czy dostaje fakturę, CoSuite rozpoznaje go jako jedną osobę. Jego rezerwacje, faktury i wiadomości trafiają na jedną kartę, a gdy aplikacja Asist robi coś dla tego klienta, zapisuje to na tej samej karcie.
Kredyty na wiadomości też są w jednym miejscu: niezależnie od tego, który moduł wysyła przypomnienie SMS lub WhatsApp, koszt schodzi z tego samego salda.
Ekrany w CoSuite, API dla aplikacji Asist
Każda usługa ma własny ekran w CoSuite, gdzie zarządzasz skrzynką odbiorczą, płatnościami czy rezerwacjami. Aplikacje Asist korzystają z tych samych usług przez API. Gdy na przykład aplikacja branżowa tworzy rezerwację, trafia ona do usługi rezerwacji CoSuite, zamiast przepaść w osobnym kalendarzu.
Aplikacje się zmieniają, system trzyma się mocno
Między CoSuite a aplikacjami działa warstwa połączeń. Gdy aplikacja przechodzi na nową wersję lub jest chwilowo niedostępna, usługi platformy działają dalej, a oczekujące zadania kończą się z kolejki. Zmiana w jednym miejscu nie przerywa pracy całej firmy.
Czy za usługi platformy płacę osobno?
Usługi są dostępne razem z modułami, które z nich korzystają. Gdy na przykład wybierzesz moduł płatności online lub rezerwacji, odpowiednia usługa włącza się w CoSuite i w połączonych aplikacjach.
Czy kredyty SMS i WhatsApp są osobne dla każdej aplikacji?
Nie. Wiadomości działają w jednym miejscu; niezależnie od tego, który moduł czy aplikacja wysyła wiadomość, kredyty schodzą z tego samego salda.
Jak aplikacje Asist widzą dane klientów?
Aplikacje Asist korzystają z usługi klientów CoSuite przez API, więc klient jest wszędzie rozpoznawany jako ta sama osoba, a jego dane zostają na jednej karcie.
Czy mogę stracić dane podczas aktualizacji aplikacji?
Nie. Dzięki warstwie połączeń CoSuite działa dalej; oczekujące zadania czekają w kolejce i kończą się, gdy aplikacja wróci.
Gdy ty będziesz gotowy, my też.
Dołącz do wczesnego dostępu, a skonfigurujemy wszystko razem.