Gestion des projets, des clients et de la facturation pour les éditeurs de logiciels
Pendant que l'équipe code, relation client, tickets de support et facturation finissent généralement dans des outils séparés. CoSuite réunit projets, tickets de support, fiches clients et devis jusqu'aux factures dans un seul compte.
Les problèmes quotidiens des éditeurs et entreprises tech
Les équipes qui travaillent par projets et les entreprises qui vendent des services autour de leur produit partagent le même désordre : le travail se suit à un endroit, le client à un autre et l'argent encore ailleurs.
- Suivre les étapes et le budget des projets clients
- Des demandes de support perdues entre e-mail et messagerie
- Reporter correctement le devis et le périmètre convenu sur la facture
- Repérer trop tard les factures impayées
- Des informations et un historique clients pas partagés dans l'équipe
Comment les modules recommandés fonctionnent pour votre équipe
Projets et tâches découpe le travail en étapes, attribue les tâches à l'équipe et affiche le flux dans une vue kanban. Les tickets de support des clients se traitent au même endroit, et vous suivez le budget du projet.
Clients regroupe fiches contacts et sociétés, tags et segments, et solde du compte. Les projets, factures et messages de chaque client apparaissent sur une seule fiche.
Avec Devis et e-Facture, vous préparez un devis PDF, le faites valider et le transformez en facture en un clic. En Turquie, les e-Factures partent directement à l'administration fiscale, et le suivi des encaissements est sur le même écran.
Du projet à l'encaissement dans un seul dossier
Les modules se parlent : fiche client, projet, devis et facture vivent dans le même compte. Vous voyez au même endroit les travaux en cours et le solde d'un client, et Rapports vous fournit des rapports de projets et de rentabilité dans toutes les formules.
Vous décidez qui, dans l'équipe, voit quoi : partez de modèles de rôles prêts à l'emploi et ouvrez des actions comme l'export ou la consultation des soldes via des autorisations distinctes. Chaque modification est journalisée.
Modules recommandés
Choisissez ce secteur et ces modules sont présélectionnés ; retirez ce qui ne vous sert pas, ajoutez ce qui vous manque.
Puis-je suivre les tickets de support en même temps que les projets ?
Oui. Projets et tâches vous permet de traiter les tickets de support clients au même endroit que les tâches de projet. Tickets et tâches sont attribués à l'équipe et passent d'une étape à l'autre.
Puis-je suivre le budget du projet ?
Oui. Dans Projets et tâches, vous fixez un budget pour chaque projet. Rapports fournit des rapports de projets et de rentabilité, et vous pouvez exporter les données.
Comment le prix évolue-t-il quand l'équipe grandit ?
Pour les modules d'équipe, votre effectif détermine votre palier de taille, et chaque palier inclut un nombre d'utilisateurs. Au-delà de 200 salariés, le prix et la mise en place sont convenus par un devis personnalisé.
Quand vous êtes prêt, nous aussi.
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