Projekt-, Kunden- und Abrechnungsmanagement für Softwarefirmen
Während das Team Code schreibt, landen Kundenbeziehungen, Support-Tickets und Abrechnung meist in getrennten Tools. CoSuite bringt Projekte, Support-Tickets, Kundenkarten und den Weg vom Angebot zur Rechnung in ein Konto.
Die Alltagsprobleme von Software- und Tech-Firmen
Projektbasierte Teams und Firmen, die Services rund um ihr Produkt verkaufen, teilen dasselbe Chaos: Die Arbeit wird an einem Ort verfolgt, der Kunde an einem anderen und das Geld wieder woanders.
- Phasen und Budget von Kundenprojekten verfolgen
- Supportanfragen, die zwischen E-Mail und Chat verloren gehen
- Angebot und vereinbarten Umfang korrekt auf die Rechnung bringen
- Unbezahlte Rechnungen zu spät bemerken
- Kundendaten und Verlauf, die nicht im Team geteilt werden
Wie die empfohlenen Module für dein Team arbeiten
Projekte und Aufgaben teilt Arbeit in Phasen, weist dem Team Aufgaben zu und zeigt den Ablauf in einer Kanban-Ansicht. Support-Tickets von Kunden schließt du am selben Ort, und du verfolgst das Projektbudget.
Kunden führt Personen- und Firmenkarten, Tags und Segmente sowie den Kontosaldo. Projekte, Rechnungen und Nachrichten jedes Kunden erscheinen auf einer Karte.
Mit Angebote und E-Rechnung erstellst du ein PDF-Angebot, lässt es freigeben und machst es mit einem Klick zur Rechnung. In der Türkei gehen E-Rechnungen (e-Fatura) direkt an die Steuerbehörde, und die Zahlungsübersicht steht auf demselben Bildschirm.
Vom Projekt zur Zahlung in einem Datensatz
Die Module kennen sich: Kundenkarte, Projekt, Angebot und Rechnung liegen im selben Konto. Offene Arbeit und Saldo eines Kunden siehst du an einem Ort, und Berichte liefern dir in jedem Plan Projekt- und Rentabilitätsberichte.
Du entscheidest, wer im Team was sieht: Starte mit fertigen Rollenvorlagen und gib Vorgänge wie Exportieren oder Salden sehen über eigene Berechtigungen frei. Jede Änderung wird protokolliert.
Empfohlene Module
Wähl diese Branche, und diese Module sind vorausgewählt; entferne, was du nicht brauchst, und füg hinzu, was dir fehlt.
Kann ich Support-Tickets neben Projekten verfolgen?
Ja. In Projekte und Aufgaben schließt du Support-Tickets von Kunden am selben Ort wie Projektaufgaben. Tickets und Aufgaben werden dem Team zugewiesen und wandern durch die Phasen.
Kann ich das Projektbudget verfolgen?
Ja. In Projekte und Aufgaben legst du für jedes Projekt ein Budget fest. Berichte liefern Projekt- und Rentabilitätsberichte, und du kannst die Daten exportieren.
Wie ändert sich der Preis, wenn das Team wächst?
Bei Team-Modulen bestimmt deine Mitarbeiterzahl deine Größenstufe, und jede Stufe enthält eine Anzahl Nutzer. Ab 200 Mitarbeitenden werden Preis und Einrichtung über ein individuelles Angebot vereinbart.
Wenn du bereit bist, sind wir es auch.
Sichere dir Early Access, und wir richten alles gemeinsam ein.