ホテル・観光業のWebサイト・予約・口コミ管理
ゲストはまずオンラインであなたを見つけ、口コミを読み、それからメッセージを送ってきます。CoSuiteはWebサイト、SEO、Googleの口コミ、受信メッセージ、オンライン予約をひとつのアカウントにまとめます。業種を選べば、これらのモジュールがすぐにそろいます。
宿泊業で散らばるコミュニケーション
宿泊業では、ゲストは口コミと返信の速さで決めることがよくあります。メッセージがチャネルごとに、予約情報がリストごとに散らばっていると返信が遅れ、ゲストはほかで予約してしまいます。
- WhatsApp、メール、Webフォームからの質問の見落とし
- 手作業で管理している客室の空き状況
- 返信されないままの口コミ
- 検索結果やAI検索に表示されない
- 古くなったWebサイト
おすすめのモジュールでゲスト対応
統合受信箱はWhatsApp、メール、SMS、Webサイトのフォームをひとつの画面に集めます。質問をチームの誰かに割り当てれば、何も見落としません。予約管理は客室とサービスごとの空き状況を管理し、オンライン予約ページとSMS/WhatsAppのリマインダーを提供します。
ビジネスプロフィールと口コミはGoogleの口コミを一か所に集め、AIで返信案を作り、チェックアウトしたゲストにレビュー依頼リンクを送ります。
DesignAsistとSEOAsistで見つけてもらう
WebサイトとモバイルアプリはDesignAsistが提供し、既製のテンプレートからSEOに配慮したサイトを独自ドメインで公開できます。予約ウィジェットを埋め込むことも可能です。SEOはSEOAsistが提供し、サイトをクロールして問題を修正し、検索順位とAI検索での可視性を追跡します。
どちらのアプリもCoSuiteのアカウントで動きます。追加のパスワードは不要で、利用料はひとつの請求書に、ゲストはどのアプリでも同じ人です。
始め方
登録時に業種としてホテル・観光を選ぶと、5つのモジュールがあらかじめ選択されます。業種別の設定には、すぐに使えるメッセージテンプレートが含まれます。最初の14日間は無料で、カード登録も不要です。
おすすめのモジュール
この業種を選ぶと、これらのモジュールがあらかじめ選択されます。不要なものは外し、必要なものを追加してください。
Webサイトに予約ウィジェットを追加できますか？
はい。予約管理には、サイトに埋め込めるウィジェットと、独立したオンライン予約ページがあります。
チームでゲストのメッセージを分担できますか？
はい。統合受信箱で届いたメッセージをチームメンバーに割り当てられるので、誰がどのゲストを担当しているかが明確になります。
ほかの言語でも使えますか？
CoSuiteのインターフェースはトルコ語、アゼルバイジャン語、英語に対応しており、料金はリラ、マナト、ユーロ、ドルで表示できます。
SEOモジュールはサイトごとの料金ですか？
はい。SEOはサイトごとの料金で、登録時にサイト数を選びます。Webサイトと口コミのモジュールは定額です。